APP知识|京东不发货怎么赔偿,京东不承认百分之30赔付


京东快递延误赔偿标准 消费者下单成功后 , 京东规定48内不发货算是延迟发货 。 第三方卖家延迟发货赔偿30% , 最高500元 。 京东自营延迟发货赔偿5元 。
消费者下单成功后24小时内 , 商家未将消费者订购商品的快递运单号上传至京东系统的 , 48小时内 , 消费者查询不到订单的快递公司揽件跟踪信息的;
或者定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品 , 商家应自承诺发货的最后一日起计算 , 实际未在48小时内发货的都算是延迟发货 。 具体可考参考京东平台规则处罚措施 。
扩展资料:
京东开放平台商家违规积分管理规则:
1、出售假冒商品:指商家出售假冒、盗版商品的行为 。 为保护消费者权益 , 对涉嫌违反本情形的商家 , 京东视情节严重程度采取包括但不限于屏蔽店铺、违规商品下架、关闭关联店铺等市场管理措施 。
2、出售未经报关进口商品:指商家出售未经正常中国海关报关程序的进口商品 。 为保护消费者权益 , 对涉嫌违反本情形的商家 , 京东视情节严重程度采取包括但不限于屏蔽店铺、违规商品下架、关闭关联店铺等市场管理措施 。
参考资料来源:

京东是不是有一条规则是“买家下单后 , 超过24小时不发货可以申请退款且赔付30%”? 京东买东西商家拒不发货已经付款的情况下,买卖双方可以选择自行协商 , 买卖双方协商未果的 , 则可以申请京东介入处理;同时买卖双方也可以通过司法途径等其他方式解决相应纠纷 。 由京东介入的 , 京东客服即有权根据纠纷规则对纠纷进行处理 。
在线支付订单及货到付款订单 , 若消费者发起投诉后 , 商家表示商品无货或未按时发货 , 商家须向消费者支付该商品实际成交金额的百分之三十作为违约金(最高不超过500元 , 最低不少于5元) 。
该违约金将以京东京豆形式,由京东优先赔付给消费者(其中货到付款订单 , 该赔付在订单完成7日后执行 , 若消费者发起7天内无理由退货则不予赔付) 。
扩展资料:
退货退款方法:
首先找到自己的购物清单 。 后缀有申请退换货 , 我们点击 。 我们可以在退换中心查看到这个购物清单 。 根据实际情况进行描述 , 再等待商家确认通过退款或者退货处理 。 售后服务单详情中可以看到进度!服务单信息中可以看到你刚才描述的内容以及上传的图片 。
如果双方都顺利 , 即可很快达成退货 , 退款的事宜 。 如果中间遇到其他不顺利 , 不愉快的环节 , 请立刻联系京东客服 , 尽快处理 。



京东非自营店购买后多天不发货 , 是否可以申请补偿 京东商城上买东西卖家一直不发货可以通过以下途径投诉:

  1. 打京东客服电话投诉
  2. 在消费保官网提交投诉
3. 关注315消费保公众号提交投诉
拓展知识
消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行 。 但无论采取哪种形式 , 都要有以下内容:
(一) 投诉方及被投诉方基本情况 。 投诉方的姓名、地址、邮编、联系电话等;被投诉方的名称、地址、邮编、联系电话等 , 消费者委托代理人进行投诉的 , 应当向消费者协会提交授权委托书;
(二) 具体的投诉内容 。 损害事实发生的过程及与经营者交涉的情况;
(三) 具体的证据 。 消费者有义务提供与投诉有关的证据 , 证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系 。 消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据(原件、实物等);
(四) 具体的投诉请求;

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