APP知识|京东不发货怎么赔偿,京东不承认百分之30赔付( 三 )


买家可以申请拒签时 , 向平台或JD.COM客服说明拒签原因 , 协商赔偿 。
申请退货 , 可以要求商家退货 , 要求对方退款 。 目前 , 大部分货物可以在七天内免费退货 , 因为错误的货物是商家的单方面责任 , 所以他们可以要求赔偿由此造成的损失 。
如果要申请3次不发货赔偿 , 可以在后台自助申请 。 当然 , 你需要提交信息 , 然后平台会验证 。 如果情况属实 , 可以获得最高3倍的赔偿 。 当然 , 这个赔偿也是有最大限度的 。
京东商城上买东西卖家一直不发货怎么投诉 这种可以申请退款 , 或者要求平台处理
京东买东西 商家拒不发货 已经付款怎样索赔 之前在京东开过店 , 来回答下这个问题吧 。
京东自营店和部分第三方店确实有这样一条规则“买家下单后 , 超过24小时不发货可以申请退款且赔付30%” , 大多数第三方店是保证72小时内发货 。 出于保护买家权益的考虑 , 如果买家下单后 , 商家在超过24小时之内没有发货 , 买家就可以申请退款并且还能拿到一笔最高不超过500元 , 最低不少于5元的补偿 。
很多商家可能会问了 , 那如果出现竞争对手恶意下单 , 导致下单量超出了库存量 , 店主24小时之内无法补充这么多库存 , 那岂不是坐等被坑吗?
实际上京东既然敢推行这条规则 , 也就想到了这种恶意购买的情况 , 所以店主在京东平台设置产品数量的时候可以自行根据自己的库存数量来设定 。 比如我之前的店里一个月大概也就能卖出300多个工艺品 , 仓库里最多能装800个 , 我通常都是把产品数量设成700左右 , 留下100个的余额预防突发事件 。
所以这条规则的设定其实是为了管制那些虚报库存的商家 , 而不是针对有规划、凭本事做买卖的正规商家 , 对自己商品质量和售后服务有信心的小伙伴完全不用担心会被这条规定给坑了好吧……
【APP知识|京东不发货怎么赔偿,京东不承认百分之30赔付】站在买家角度来说 , 那种拖着七八天不发货的“可恨”的卖家再也不敢这么做了 , 大快人心……以前在某宝买东西的时候经常能遇到这种店主 , 好像是他掏钱给我买东西一样 , 服气~

京东自营不按时送货怎么赔偿 网上购物难免会遇到卖家不发货、发错货等各种各样的问题 , 特别是平台做大型促销活动时 , 这样的问题就更常见 。 那到京东消费的用户碰上了不发货的情况怎么申请赔偿呢?

1、联系京东客服

首先我先联系了京东客服 , 千万记住 , 有什么问题 , 不管什么问题 , 第三方也好 , 自营也好 , 物流问题也罢 , 首先第一时间要联系京东客服 , 要让京东第一时间知道知道你的诉求 。

2、申请高级客服处理

联系京东客服之后 , 京东客服决定马上和第三方卖家进行联系 , 了解情况 。 假如经过了漫长的等待 , 京东还是没有给出任何回复的话 , 再继续联系京东客服 , 申请让高级客服来处理 。

之后会收到来自京东高级客服的电话 , 说赔偿的相关事宜 。 高级客服答应了赔偿的话 , 在赔偿未处理完成时收到货物的话 , 买家可以拒签 。

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京东不发货怎么赔偿?不发货能得三倍赔偿吗?

3、拨打12315处理

自有人联系京东核实 , 可能得需要等上几天才能有回复 。

不发货能得三倍赔偿吗?

消费者下单成功后 , 京东规定48内不发货算是延迟发货 。 第三方卖家延迟发货赔偿30% , 最高500元 。 京东自营延迟发货赔偿5元 。 消费者下单成功后24小时内 , 商家未将消费者订购商品的快递运单号上传至京东系统的 , 48小时内 , 消费者查询不到订单的快递公司揽件跟踪信息的;或者定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品 , 商家应自承诺发货的最后一日起计算 , 实际未在48小时内发货的都算是延迟发货 。 具体可考参考京东平台规则处罚措施 。

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