（五） 投诉的日期 。
参考资料：
京东不发货 ， 赔偿三倍怎么申请？ 这问题你找京东客服处理她会只催卖家发货 ， 不会有什么双倍赔偿的 。 要向家倍偿你只能网上投诉至卖家住地消费者协会来处理 ， 这样有可能有双赔偿 。
在京东买的东西 ， 却一直不发货怎么办 在京东买的东西 ， 却一直不发货 ， 消费者有权在前台发起“催单”申请 ， 商家超时未响应催单申请 ， 消费者有权在前台发起“赔付”申请 。
根据《京东开放平台发货管理规则》关于赔付相关规定：
对于延迟发货及缺货的订单 ， 消费者有权在前台发起“催单”申请 ， 商家需在3小时内（工作日9:00-18:00）对消费者发起的申请进行有效的回复并联系消费者进行沟通 。
如商家超时未响应催单申请 ， 消费者有权在前台发起“赔付”申请 ， 商家需在24小时内对赔付申请进行审核 ， 如超期未审核 ， 系统将会执行自动通过且完成赔付 。
若因商家发货问题导致消费者发起交易纠纷申请的 ， 京东将基于法律法规的规定、协议的约定以及消费者和商家提供的证据材料做出判断并要求商家承担相应赔付责任 。
扩展资料
根据《京东开放平台交易超时规则》关于时效要求相关规定：
发货：交易达成后24小时内 ， 商家应将消费者商品订单发货的快递运单号上传至京东系统并点击出库；特殊商品商家在商品页面承诺的发货时间与上述要求不同的 ， 或与消费者有特殊约定的 ， 适用其承诺或约定 。
揽收：交易达成后48小时内消费者可以查询到订单的快递公司揽件跟踪信息 。
如商家发生缺货的情形 ， 需在消费者订单生成后24小时内电话联系消费者 ， 需调货的 ， 告知消费者商品的到货时间；无法调货的 ， 需明确征得消费者同意 ， 并与24小时内提交删单申请 。
参考资料来源：
参考资料来源：
京东第三方货发别人订单 ， 询问后仍不发货怎么赔偿？ JD.COM对商家的发货管理还是比较严格的 ， 平台也提出了不发货3倍赔偿的规定 ， 那么这个赔偿怎么申请呢？有些人不知道 ， 所以今天我们就来说说不发货赔偿的问题 ， 想了解的朋友可以来看看 。
JD.COM不赔偿送货费 ， JD.COM不赔偿3倍送货费怎么申请？
哪里可以申请赔偿？
1.打开手机 ， 点击JD.COM图标 。 进入软件界面后 ， 点击右下角的我的选项 。
2.单击工具和服务部分中的客户服务选项 。 然后单击自助服务部分的交易争议选项 。
3.选择存在交易问题的订购点应用按钮 。 单击争议类型旁边的小复选标记 。
4.在出现的对话框中 ， 单击未收到退款问题旁边的小圆圈 。
5.然后单击提交申请按钮完成操作 。
那么下面是付费的情况:
第一种赔偿情况:卖家最多支付500元 ， 赔偿金额不足500元的 ， 支付购买价格的30% 。
第二种赔偿情况:如果是个体户 ， 赔偿金额为五元 。 订单成功下单后 ， JD.COM规定48天内不发货视为延迟发货 。
如果商户未能在用户下单成功后24小时内将订单运单号上传至系统 ， 如果48小时内无法查询到包裹的追踪信息 ， 或者因定制等情况另行约定发货时间 ， 则从承诺发货的最后一天开始计算 ， 在此时间内实际未能发货将视为延迟 。
如果发错货 ， 只发错货 ， 不发假货或者发货质量有问题 。 所以无法申请双倍赔偿 ， 只能根据售后保证条款提出合理要求 。
万一发错货 ， 可以根据售后条款进行索赔 ， 可以先阅读商家和货物的担保信息 ， 再进行合理的索赔 。 按照平台的规则 ， 可以按照客户的权益来办理 。 如果争议单成立 ， 需要支付购买价格的30% ， 从商家店铺扣2分 。
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