怎样让客人相信你( 六 )
6、让朋友推荐你如果前面的要诀都掌握并运用自如的话, 你就会赢得客户和朋友的口卑, 你的朋友就会在多数也是他同行的朋友中推荐你 。 那么你的生意就有如原子弹爆炸, 会迅速在业界扩张起来 。 你就达到了生意的最高境界, 让客户来主动找你 。
7、不要忽视让每笔生意来个漂亮的收尾所有的工作都做完了, 你与客户的合作告一段落, 是不是就是终结了呢?也许这是大部分业务员处理的方式, 但事实证明这是一个巨大的错误 。 事实上, 这次生意结束的时候正是创造下一次机会的最好时机 。 千万别忘了送给客户一些合适的小礼品, 如果生意效益确实不错, 最好还能给客户一点意外的实惠 。 让每笔生意有个漂亮的收尾带给你的效益不亚于你重新开发一个新的客户 。 理由如下:
【怎样让客人相信你】延伸
如果你前面的工作尚欠火候, 还不能从合作关系提升到朋友关系的话, 这个时候这样做就能很好地实现这个目标 。 如果前面的合作可能有些不如意的话, 这更是个很好的补救方案 。 因为大部分的人都认为既然合作完了, 那么我们与客户的关系也自然结束了, 所以对这种不求回报的最后感谢, 他们马上就会把你从合作关系提升到朋友关系上来 。 那么下次再有需求时肯定跑不了就是你的 。
销售的技巧怎么才能让顾客相信你 如何快速地让客户信任你
通常情况下, 当客户和SALES第一次接触, 不能确定销售员真的能够给他带来价值之前, 客户的心态是谨慎的, 不愿让SALES分享自己的需求, 感受和顾虑, 因为他还没有建立起对该SALES的信任感, 这时我们可能更多的是被拒之门外, 无法抓住客户的心, 怎样才可以快速地建立这种信任感呢?有一个快速而简便的方法, 不妨一试 。
我们可以把客户按照其说话的语速大致分为三种, 第一, 速度快, 音调高, 肢体动作多的称之为视觉型, 第二语速适中, 音调高低起伏, 抑扬顿挫称之为听觉型;第三, 语速较慢, 音调低沉, 磁性, 讲几句话就会停顿几秒的称之为感觉型 。 当对初次见面的客户作出一个基本判断后, 调整自己的语速与其沟通, 马上会让他觉得沟通很顺畅, 而不会快速拒绝你.....
接下来, 在语言文字上快速捕捉, 与其同步, 象某些口头禅、流行语、专业术语、特定的一些词汇上的合适运用, 都会让你获得一些意想不到 的收获 。
资深的SALES还会在生理状态, 诸如面部表情, 姿势, 甚至呼吸上与客户同步
总之, 学会说话, 学会聆听, 使用客户的频道和客户的沟通, 会让客户快速的建立对你的信任感, 从而加倍提升业绩 。
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