郭龙伟认为,根据《消费者权益保护法》规定,消费者可要求南三集粹公司承担预付款的利息、必须支付的合理费用等 。 同时根据《侵害消费者权益行为处罚办法》第十条规定,若该公司与消费者没有约定退款方式以及期限的,则其应在消费者提出退款要求之日起十五日内退款 。
郭龙伟表示,消费者可以根据合同相对性原则,主张南三集粹公司作为责任承担主体 。 同时,若有证据证明该司的股东存在抽逃出资或滥用公司人格等情形,消费者将有权要求该公司的股东承担连带责任 。 最终,如果本案消费者通过诉讼程序维权,企业拒不履行已生效的裁判文书则会影响企业的信用,对企业贷款融资、商业合作等生产经营行为将产生负面影响,且债权人还有权请求人民法院对企业法定代表人采取“限高”等限制措施 。
目前,四川省消委会已组织律师团律师进行了案情分析,提出了法律意见,对该公司不及时退还消费者预存费用的行为予以公开批评,要求及时承担退款等违约责任,同时将支持消费者通过诉讼等方式进行维权,将不良商家拉黑,严肃惩戒违法失信行为 。
消费提醒
办卡前应综合判断商家信誉状况
① 选择知名、信用良好的经营者 。 消费者可以通过国家企业信用公示信息系统等权威渠道了解经营者信息、经营状况,以及是否存在纠纷或相关行政处罚等 。
② 确认预付收费的主体与提供服务的主体是否系同一主体,如果为不同主体,则要谨慎对待 。 同时,预付款项时应要求经营者提供发票 。
③ 注意经营者告知或承诺的预付式消费中的各项权利义务,对重要的权利义务,如使用期限、退费事宜、违约责任、免责条款等要求书面约定 。
【“南三集粹”关门,50万元储值款想赖账?四川省消委会将支持消费者起诉】④ 注意保留预付式消费过程中的相关证据 。
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