每月工作计划表13篇( 九 )
8.努力保持xx_的同事关系， 善待同事， 确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行 。
二、销售工作具体量化任务
1.制定出月计划和周计划、及每日的工作量 。 每天至少打30个电话， 每周至少拜访20位客户， 促使潜在客户从量变到质变 。 上午重点电话回访和预约客户， 下午时间长可安排拜访客户 。 考虑北京市地广人多， 交通涌堵， 预约时选择客户在相同或接近的地点 。
2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求， 先了解决策人的个人爱好， 准备一些有对方感兴趣的话题， 并为客户提供针对性的解决方案 。
3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考， 并为工程商出谋划策， 配合工程商技术和商务上的项目运作 。
4、做好每天的工作记录， 以备遗忘重要事项， 并标注重要未办理事项 。
5.填写项目跟踪表， 根据项目进度：前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进， 并完成各阶段工作 。
6、前期设计的项目重点跟进， 至少一周回访一次客户， 必要时配合工程商做业主的工作， 其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次 。 工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记， 并及时跟进和回访 。
7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计， 为工程商解决本专业的设计工作 。
8.投标过程中， 提前两天整理好相应的商务文件， 快递或送到工程商手上， 以防止有任何遗漏和错误 。
9.投标结束， 及时回访客户， 询问投标结果 。 中标后主动要求深化设计， 帮工程商承担全部或部份设计工作， 准备施工所需图纸(设备安装图及管线图) 。
每月工作计划表12 现代企业的发展， 越来越重视客服的服务 。 为了更好的开展接下来的工作， 根据相关部门的规定， 特制定了相关的计划如下， 具体的情况是：
一、明确指导思想
以提高服务质量为宗旨， 以客户满意度为标准 。
顾名思义， 作为客户服务部门， 我们所做的一切都是为了满足客户的需求， 也就是说我们所有的工作都应以客户为中心来开展 。 现代企业的竞争已经由产品竞争转变为服务竞争， 谁的服务更到位谁的客户就更稳定， 市场也更具发展潜力 。 因此， 我们要树立一种大客户服务意识， 并且以此来带动全部门员工， 使我们的服务更具专业性、有效性、针对性与责任感， 使得呼叫中心的全员服务意识得到体现 。
二、制定工作计划目标
在大客服意识指导下来看客服部的工作， 可以将我们的主要工作目标分为两个阶段：短期目标和长期目标 。
首先是短期目标：
i. 巩固并维护现有客户关系 。
ii. 发现新客户(潜在客户、潜在需求) 。
(1)可以通过以下途径：
1. 通过电话和信函与老客户沟通， 收集客户的反馈信息及了解客户最新的出游动向 。
2. 定期选择客户群， 进行有针对性的上门回访及促销 。
(2)完成目标可以通过以下途径：
1. 在受理客户来电咨询时记录下客户的基本资料和咨询内容， 列为我们的潜在客户， 在适当的时机将其发展为既有客户 。
2. 在接待来访客户时详细记录来访客户的基本资料及出游动向， 提供新客户 。
每月工作计划表13 详细拟定一周的学习计划或一个月的学习计划， 贴在书房的墙上， 确实对激发贯彻计划的意志有积极的作用 。 但如果不紧紧抓住每一天， 认真制订日计划， 周计划、月计划自然就会落空 。
制订各种计划时要根据学年计划分解学期计划， 根据学期计划分解月计划， 再将月计划的任务目标分解落实到周计划、日计划中 。 这种先长计划后短计划的方法， 适用于思考问题比较全面、比较认真求实的同学 。
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