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每月工作计划表汇编13篇

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时间的脚步是无声的， 它在不经意间流逝， 很快就要开展新的工作了， 此时此刻我们需要开始做一个计划 。 相信大家又在为写计划犯愁了？下面是小编为大家整理的每月工作计划表， 希望对大家有所帮助 。

每月工作计划表汇编13篇

文章插图

每月工作计划表1 现代企业的发展， 越来越重视客服的服务 。 为了更好的开展接下来的工作， 根据相关部门的规定， 特制定了相关的计划如下， 具体的情况是：
一、明确指导思想
以提高服务质量为宗旨， 以客户满意度为标准 。
顾名思义， 作为客户服务部门， 我们所做的一切都是为了满足客户的需求， 也就是说我们所有的工作都应以客户为中心来开展 。 现代企业的竞争已经由产品竞争转变为服务竞争， 谁的服务更到位谁的客户就更稳定， 市场也更具发展潜力 。 因此， 我们要树立一种大客户服务意识， 并且以此来带动全部门员工， 使我们的服务更具专业性、有效性、针对性与责任感， 使得呼叫中心的全员服务意识得到体现 。
二、制定工作计划目标
在大客服意识指导下来看客服部的工作， 可以将我们的主要工作目标分为两个阶段：短期目标和长期目标 。
首先是短期目标：
i. 巩固并维护现有客户关系 。
ii. 发现新客户(潜在客户、潜在需求) 。
(1)可以通过以下途径：
1. 通过电话和信函与老客户沟通， 收集客户的反馈信息及了解客户最新的出游动向 。
2. 定期选择客户群， 进行有针对性的上门回访及促销 。
(2)完成目标可以通过以下途径：
1. 在受理客户来电咨询时记录下客户的基本资料和咨询内容， 列为我们的潜在客户， 在适当的时机将其发展为既有客户 。
2. 在接待来访客户时详细记录来访客户的基本资料及出游动向， 提供新客户 。
每月工作计划表2 一、工作职责
1、负责部长交代的所有工作 。
2、负责人事部日常卫生清洁工作 。
3、负责完成公司人事工作任务,并提出改进意见 。
4、负责员工人事档案管理,并按所在分厂、部门分类存放 。
5、协助员工招聘的面试,负责报到及解聘手续的办理,接待引领新进员工 。
6、负责新进员工试用期的跟踪考核,晋升提薪及转正合同的签订并形成相应档案资料 。
7、负责统计汇总,上报员工考勤月报表,处理考勤异常情况 。
8、执行并完善公司的人事制度与计划， 培训与发展， 绩效评估， 员工社会保障福利等方面的管理工作 。
9、组织并协助各部门进行招聘、培训和绩效考核等工作 。
10、执行并完善员工入职、转正、异动、离职等相关政策及流程 。
11、负责公司人事文件的呈转及发放 。
12、负责草拟,解释公司的福利保险制度,组织办理入保手续,联络退保,理赔事务 。
13、员工人事信息管理与员工档案的维护， 核算员工的薪酬福利等事宜
14、协助部长处理人事方面的其他工作 。
15、负责其他后勤工作 。
二、工作内容
1、办公室日常卫生清洁;
2、新员工入职手续办理;
3、离职员工手续办理;
4、人事档案管理;
5、办理社保、工伤、生育险、退休等劳动手续;
6、统计公司各部门日常考勤、并整理汇报;
7、协助完成公司招聘事宜;
8、组织公司员工进行培训;
9、协助公司行政处理一些公司事务;
10、协助完成其他交代任务 。
三、工作计划

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