如何做好销售的技巧,如何做好销售的技巧分享( 七 )
A的行业:IT培训 , 品牌影响力大 , 属于行业第一品牌 , 客户认可度高 。 销售模式:偏服务型销售 。 因为品牌影响力大 , 知名度高 , 所以不需要主动营销 , 只需要向淘宝客服那样 , 做好在线服务、及时解答客户的问题即可 。 B的行业:保险业 , 保险品种较为单一 , 客户可选择余地不多 , 产品针对的目标客户属于也比较清晰 。 销售模式:电话销售 。
影响A业绩的原因:A的性格属于典型的内向型 , 其优势表明其更适合从事服务类的工作 , 而不是销售 。 但是 , 因为其所在行业和公司的销售模式的特殊性 , 只要服务做得好 , 签单的客户量也就随之增加 。
影响B业绩的原因:体谅优势 , 说明其具备同理心;竞争的优势 , 说明其具备自我驱动力 , 与我们上文所说的理论完全一致 。 但是 , 因为其性格内向 , 且在访谈中我们也确认其并不擅长处理人际关系 。 所以 , 其的业绩在公司通常排名前10 , 但不是顶尖 , 原因即在此 。 但其对于销售也具有十分明显的兴趣 , 原因依然在于“竞争”这一主题优势对于其行为模式的影响 。 盖洛普对于竞争主题的行为特质是这样描述的:“竞争源自于比较 。 当你环视四周时 , 你本能地意识到别人的业绩 。 他们的业绩就是你的最终标尺 。 无论你如何苦干 , 无论你的动机如何高尚 , 如果你仅仅达到自身目标 , 但未能傲视同侪 , 你就会感到现有的成就空洞无物 。 如同所有的竞争者 , 你需要其他人 。 你需要比较 。 因为如果你能比较 , 你就能竞争 , 而如果你能竞争 , 你就能取胜 。 一旦取胜 , 你就能感受到无与伦比的快慰 。 你喜欢测量 , 因为它有助于比较 。 你喜欢其他竞争者 , 因为他们使你振奋 。 你热爱比赛 , 因为有比赛 , 就必定会产生一个赢家 。 你尤其喜欢胜券在握的比赛 。 虽然你对你的对手彬彬有礼 , 甚至能做到虽败尤荣 , 但你参加比赛绝不是为了取乐 , 而是为了取胜 , 你最终会避免参加取胜无望的比赛 。 ”做过销售的人 , 都会知道 , 这是一份比较性十分明显的职业 , 每个人每天、每周、每月的业绩都会写在墙上 。 正是这一举动 , 刺激了其内心强大的驱动力 , 不断前行 。 同时 , 因为电话销售有固定的模式 , 且产品本身的目标针对性较强 , 成交的难度在一定程度上降低了 。 所以 , 这些因素共同导致了内向型的B也一样取得了不错的业绩 。
那么 , 如果换一个行业 , 她们是否依然能够取得这样的业绩呢?
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