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如何做好销售的技巧，如何做好销售的技巧分享( 三 )

小知识


3、你要有适合销售的必要的情商 。 包括你的人际交往能力、你的毅力、你的面对挫折失败的情绪和行动、甚至是你做事的条理性等等 。 销售是个需要不断地与人打交道的 ， 运用你的专业知识的 ， 并且会经常碰到意外、困难和不如意的 ， 需要你有勇气和方法来面对复杂局面的一项工作 ， 所以 ， 管理好和不断提高你做事的方法、情绪、正确面对压力与挑战 ， 显得十分的重要 。 这点 ， 说的简单 ， 做起来很难 ， 所以这也正是需要我们“活到老学到老”的原因之一；
4、你的性格可能是外向幽默的 ， 可能是沉稳内敛的 ， 可能是内向不多话的 ， 可能是积极要求向上的 ， 每种性格都无所谓好坏 ， 都可以从事销售工作 ， 但我想 ， 做好销售的 ， 必定是有长远眼光的 ， 以真诚待人的 ， 和可以信赖值得信任的 。 无论是打工 ， 还是自己做老板 ， 你工作的时候最好都要以自己的事业为出发点 ， 不断扩展人脉 ， 提升你的信用度 ， 做好你的口碑 ， 我们都无法预料明天会有什么意想不到的情况局面出现 ， 但做好人 ， 做个可以让别人信任的人 ， 是最重要的 ， 是取得和别人长久合作以及好人缘的必要因素 。 有些时候 ， 我们是需要一些信仰的 ， 比如“出来混、迟早是要还的” ， 比如“善有善报 ， 恶有恶报”等 。
不想变成说教 ， 只是自己的一些经验和感悟 ， 与君共享 。
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贴一段天涯网友“寒崖蚀骨”摘录于他的作品《赢单九问》中的一篇《成功销售的必备素质》 ， 以飨诸君 。
什么是专业化销售

说到专业化 ， 很多人会想到西装革履、满腹经纶 ， 谈起来头头是道 ， 会想到熟悉产品、掌握业务 ， 能够给客户提供咨询和建议 。
那究竟什么是专业化 ， 什么是专业化销售呢？
大前研一曾经在他的《专业主义》中对专家有如此定义“专家要控制感情 ， 并靠理性而行动 。 他们不仅具备较强的专业知识和技能以及伦理观念 ， 而且无一例外地以顾客为第一位 ， 具有永不厌倦的好奇心和进取心 ， 严格遵守纪律 。 以上条件全部具备的人才 ， 我才把他们称为专家 。 ”
在这个定义中 ， 我们可以看到专家的几个要求和特征 ， 这些特征也适用于专业化销售 。
首先 ， 专业化销售能够控制感情 ， 是靠理性行动 ， 不是想当然的所为 。 当销售遇到一个项目时 ， 我们能够理性地思考 ， 而不是根据自己的经验想当然地冲上去 。 我们碰到的客户的支持或反对时 ， 也不能基于自己的个人好恶而取舍 ， 而是能够冷静地思考 ， 严谨地分析 ， 客户为什么会支持、为什么会反对 ， 他们的结果是什么 ， 他们的赢是什么 ， 而我们的销售难以做到的 ， 就是按理性行动 ， 做自己应该做的事 ， 而不是自己喜欢、或自己觉得应该做的事 。
其次 ， 专业化销售应该具备较强的专业知识和技能 ， 这是销售的基础和根本 。 如果没有较强的专业知识和技能 ， 那么我们就没有办法为客户提供有价值的解决方案 ， 也就不能赢得客户的长期认可 。
最重要的 ， 就是无一例外地以客户为第一位 ， 始终以客户为中心 ， 关注客户的认知和概念 。 我曾见过到我们的销售和专家对客户讲“你们的思想太落伍了”、“你们的模式太陈旧了” ， 他们认为自己掌握的是最先进的理论 ， 总想把自己的认知强加给客户 ， 完全忽略了客户的概念和认知 。
最后 ， 具有永有厌倦的好奇心和进取心 。 销售是一条没有尽头的路 ， 也是一条布满荆棘的路 ， 销售的路上困难重重 ， 只有拥有好奇心和进取心 ， 激励自己不断探索前进 ， 我们才可能成为一名优秀的销售 。

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