如何做好电商,电商应该如何做


怎样做好电商? 网店2113运营 , 就是在运作一个店铺时 , 对运5261营过程的计划、组4102织、实施和控制 , 是与产品生产1653和服务创造密切相关的各项管理工作的总称 。
想要做好网店运营 , 涉及面需要兼顾到从产品之始 , 拍摄、视觉、推广、客服、仓库、到买家收货的所有环节的衔接 , 自身需要具备上述环节中最基础的产品、视觉、推广、客服以及营销五大基本技能 , 并且5个基本技能中精通3个环节以上 , 才能建构出一个店铺的最基本的需求 。
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怎样做电商 电商是一个复杂的系统工程 , 并不是随随便便就能成功的 。 它涉及到外部竞争环境 , 企业的综合竞争力 , 产品的核心竞争优势 , 团队的竞争力等方方面面 , 只有弄清楚这些事情 , 我们才能争取到最大的胜算 , 所谓凡事预则立 , 不预则废 , 知己知彼 , 百战不殆是也 , 开始之前有没有做过精密的调查;实施计划的制定有没有做到科学严谨 , 合不合理 , 有没有按照计划去切实执行;对于执行的结果有没有检查到位 , 有没有及时发现问题并迅速解决 , 这些将决定我们能否取得成功 。
首先谈谈“调查” , 常言道:“没有调查 , 就没有发言权” , 详尽细致的调查必不可少!调查的内容包括:市场规模、行业趋势、同类品牌的市占率、销售情况、竞品分析、消费人群分析、推广分析等等 。 尽量获取相关精准数据 。 这些将是下一步行动的依据 。 例如实施计划的制定、营销策略的制定、推广策略的制定、产品策略、团队组织扩张计划、分销规划、要货计划、仓储物流规划、财务预算等等 , 依据调查的数据可以更趋合理 , 目标更加精准 , 也即意味着胜算更大一些!例如天猫店的年度销售推广计划 , 销售目标定在多少?为什么定这么多?年销售目标确定下来后 , 我们需要分解到月 , 如何分解 , 为什么这样分解?月目标定下来 , 需要进一步分解 , 要完成这样的目标需要的流量、客单价、转化率分别是多少?流量当中付费流量需要多少?需要直通车、钻展、淘宝客、官方活动、站外推广贡献的流量分别是多少?PPC是多少?活动费用又是几何?这样一来 , 需要的推广费是多少 , 就能计算出来了 。 这些是不能通过拍脑袋决定的 , 需要大量的数据来支撑 , 而数据正来源于我们的调查再来谈谈“实施” , 调查工作完成之后 , 接下来需要制定行动计划即实施计划 , 首先是愿景规划 , 我们将要做的事 , 能给广大消费者带来怎样的利益?愿景目标是什么?目标越崇高就越能吸引更多的优秀人才 , 也能凝聚团队的力量 , 驱动团队走得更久 , 走得更远!然后 , 需要规划实施阶段 , 大致可以分为四个阶段 , 分别是产品运营、渠道运营、品牌运营、新零售体系建设
1.产品运营阶段 , 于天猫、京东、拼多多等知名电商平台建立根据点 , 建设品牌旗舰店 , 前期迅速打造1-3款网销爆款 , 占领流量制高点 , 带动全线产品热销 , 为渠道运营打下坚实基础!
渠道运营阶段 , 大力拓展大淘宝分销 , 使产品遍布淘宝、天猫全网 , 前期大力扶持1-3家分销商快速成功盈利 , 并树立成为标杆分销商 , 吸引更多优质分销商一起做大做强品牌;与京东、网易、亚马逊2.强;同时基于阿里等线上批发平台 , 直面线下中小规模零售终端使品牌向线下渗透 。
3.品牌运营阶段 , 与各大网络媒体、新兴自媒体、直播网红、试用平台等合作推广;借助事件营销等手段扩大品牌影响力 , 提升品牌美誉度;同时建设CRM系统 , 收集反馈信息 , 深入研究分析客户意见或需求 , 为改进产品及服务体验提供依据;为各类营销及推广策略的制定 , 提供数据支撑;建设品牌自有媒体 , 如微信公众号等做好客户维护工作 , 培养客户忠诚度 , 提升老客重购率 。

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