如何开发新客户，新增的客户如何去开发( 五 )
怎么开发新客户 客户的多少决定着企业的效益如何?而企业的效益是靠推销员的推销而创造,天下没有免费的午餐,没人向客户推销,客户也绝对不会跟你合作,而会跟你的竞争对手合作 。 就这个问题跟大家一起讨论一下:
一、了解产品
作为推销员,一定要了解自己的产品,了解它的市场、性能、价值甚至是一个单词 。 推销员对产品的认知度直接影响着你给客户是什么样的印象,有必要的话,最好都亲自使用一下,彻底的了解自己的产品 。 在了解了自己产品的同时也要了解竞争对手的产品,俗话说,知己知彼,百战不殆 。 只有把自己的产品优势列出来,那么就会很轻松的得到定单 。
二、了解公司
推销员也要了解自己的公司,一个不能把自己公司的背景、发展历史、发展定位、企业文化说不出来的推销员,你会朝他买东西吗?答案是肯定的,不会!了解了这些,推销员也会增加自己的自信心,同时也会增加客户对你的信任度 。
三、了解竞争对手
推销员在认识自己的产品外,还应该多多了解竞争对手的弱点(包括产品和销售方式等),销售过程中,便会很容易的抓住定单的机会,反之,客户会跟竞争对手合作 。
四、了解自己
推销员在推销产品的同时,还要提高自己的素质,对客户的要求应尽量满足,如果满足不了应该坦诚的告诉客户是什么原因,推销员一定要有颗公平、公正、真诚的心,这样才会做到不会流失每个客户 。
五、了解服务
服务是指产品出售后的服务,产品卖到客户手里不是目的,推销员应该想着以后的每个定单,只有把售后服务做的到位,才有可能成交下次定单,售后服务的质量一定要好,反之,客户早晚会离开你 。
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