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怎样做一个好的销售，一流二流三流销售( 六 )

小知识



作为一个业务人员 ， 怎样才能使自己“胆大”？

1、对公司、对产品、对自己有信心 ， 一定要时刻告诉自己：我们的公司是有实力的 ， 我们的产品是有优势的 ， 我是有能力的 ， 我的形象是让人信赖的 ， 我是个专家 ， 我是个人物 ， 我是最棒的 。

2、在拜访客户之前做充足的准备工作 。 一定要注意检查自己：必备的资料是否带齐？自己的形象是不是无可挑剔了走起路来是不是挺胸抬头？自己表情是否很放松？

3、要有一种平衡的心态 。 就正如我们追求心仪的女人 ， 你并不是去求她给你恩赐 ， 而是让她不错过一个能让她幸福的男人；同样 ， 我们面对客户 ， 一定要有这种平衡的心态：客户是重要的 ， 我是同等重要的 ， 我们如果合作 ， 他会为我带来业绩 ， 而我会给他带来创造财富的机遇 。

二、心细 。 这就要求我们善于察言观色 ， 投其所好 。 最让女人动心的是什么？就是你知道她 ， 你了解她 ， 你从细微之处关心她：风起的时候 ， 为她披上外衣；生日的时候 ， 你献上玫瑰；不开心的时候 ， 你认真地倾听 。 没有哪一个女人能不被这种温柔的攻势打动 。 我们面对客户同样如此 。 客户最关心的是什么？客户最担心的是什么？客户最满意的是什么？客户最忌讳的是什么？只有你在他的言谈举止中捕捉到这些 ， 你的谈话才能有的放矢 ， 你的服务才能事半功倍 。 否则肯定是瞎折腾 ， 目标成为“水中月 ， 镜中花” 。

那么 ， 作为业务人员 ， 心怎样才会“细”呢？

1、在学习中进步 。 只有具有广博的知识 ， 你才会具有敏锐地思想 。

对公司、对产品、对科技背景、对专业知识更是要熟知 。

2、在会谈中要注视对方的眼睛 。 注视对方的眼睛 ， 一则显示你的自信 ， 二则“眼睛是心灵的窗户” ， 你可以透过他的眼神发现他没用语言表达出来的“内涵” 。 一个人的眼睛是不无法骗人的3、学会倾听 。 除了正确简洁地表达自己的观点外 ， 更重要的是要学会多听 。 听 ， 不是敷衍 ， 而是发自内心的意会 ， 交流那种不可言传的默契 。

三、脸皮厚 。 脸皮厚实际上是优秀的心理素质的代名词 ， 要求我们正确认识挫折和失败 ， 有不折不挠的勇气 。 当一个女人对你说“不”的时候你怎么办？情场老手都知道 ， 一定不要轻易放弃 ， 如果100求婚不成 ， 也许101次就胜利 。 否则心上人嫁人了 ， 新郎不是你 ， 后悔药难吃 。 同样 ， 我们在做业务工作当中 ， 会有很多次失败 。 但你一定要有耐心 ， 你要相信所有的失败都是为你以后的成功做准备 。 这个世界有一千条路 ， 但却只有一条能到达终点 。 你运气好 ， 可能走第一条就成功了 ， 但如果运气不好 ， 你可能要尝试很多次 ， 但记住：你每走错一条路 ， 就离成功近了一条路 。 谁笑到最后 ， 谁才会是赢家 。 为什么这个世上有成功者也有失败者 ， 原因很简单：成功者比失败者多永远多坚持了一步 。

那么 ， 作为业务人员 ， 脸皮怎样才能“厚”起来呢

1、永远对自己保持信心 。 没有能够成功交易 ， 并不是自己的能力问题 ， 而是时机不成熟；并不是我们的产品不好 ， 而是不适合 。

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