对于一个新手来说 应该怎么去做销售 , 主要的是什么? 首先要会微笑 , 然后你要寻找顾客感兴趣的话题 , 要能把你的产品对她有什么帮助让他自己想到 , 因为一般营业员自己讲出来的好处顾客不是很相信· 。 最主要是能抓住顾客的心理
在把自己推销出去!
要成为一名优秀的销售员 , 是要了解下面的知识及销售技巧:
1、销售的产品可以帮助客户解决某些问题
2、销售的产品可以帮助客户 , 满足什么样的需求与期望的 。
3、顾客之所以选择自己的产品 , 是因为顾客对所推销的产品的期望比较高 , 因此千万不要让顾客的期望变成失望 。
总结一句:要销售产品 , 是需要了解顾客的需求 , 了解自己的产品在市场上满足客户 , 销售就会容易得多了 。
当然 , 也要求销售员具备相应该的销售技巧才行:
如:
胆大、心细、脸皮厚"
和说服客户的技巧
一、
胆大
1、对公司、对产品、对自己有信心 , 一定要时刻告诉自己:我们的公司是有实力的 , 我们的产品是有优势的 , 我是有能力的 , 我的形象是让人信赖的 , 我是个专家 , 我是个人物 , 我是最棒的 。
2、要有一种平衡的心态 。 我们面对顾客 , 一定要有这种平衡的心态:客户是重要的 , 我是同等重要的 。
二、
心细
1、在学习中进步 。 只有具有广博的知识 , 你才会具有敏锐地思想 。
对公司、对产品、对科技背景、对专业知识更是要熟知 。
2、在会谈中要注视对方的眼睛 。 注视对方的眼睛 , 一则显示你的自信 , 二则“眼睛是心灵的窗户” , 你可以透过他的眼神发现他没用语言表达出来的“内涵” 。 一个人的眼睛是不无法骗人的 。
3、学会倾听 。 除了正确简洁地表达自己的观点外 , 更重要的是要学会多听 。 听 , 不是敷衍 , 而是发自内心的意会 , 交流那种不可言传的默契 。
三、
脸皮厚
1、永远对自己保持信心 。 没有能够成功交易 , 并不是自己的能力问题 , 而是时机不成熟;并不是我们的产品不好 , 而是不适合 。
2、要有必胜的决心 。 虽然失败了很多次 , 但你一定会最终成功 。
3、要不断地总结自己的成功之处 , 要不断地挖掘自己的优点 。
4、要正确认识失败 。 失败是成功之母 。
5、要多体味成功后的成就感 , 这将不断激起你征服的欲望 。 与天斗 , 其乐无穷;与地斗 , 其乐无穷;与人斗 , 其乐无穷 。 要把每次的谈判当作你用人格魅力和胆识征服一个人的机会 。
四、说服的技巧:
1、说话要真诚
2、给客户一个购买的理由
3、让客户知道不只是他一个人购买了这款产品
4、热情的销售员最容易成功
5、不要在客户面前表现得自以为是
6、注意倾听客户的话 , 了解客户的所思所想
7、你能够给客户提供什么样的服务 , 请说给客户听 , 做给客户看
8、不要在客户面前诋毁别人
9、当客户无意购买时 , 千万不要用老掉牙的销售伎俩向他施压
10、攻心为上 , 攻城为下
销售怎么做 一、自信
他们首先肯定自己 , 展示的是自信的一面 。 首先给人展示的就是精神面貌:穿着、谈吐、气质等呈现出的都是从骨子里透出的自信 。
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