10.良好的个人形象 。 你给人的第一印象是什么?一个拥有整洁外貌的人容易赢得别人的信任和好感 。 心理学家曾做过一个影响力的实验 , 安排衣装笔挺和穿沾满油污的工人服两个人 , 分别在无红灯无车时穿越马路 。 结果衣着笔挺的明显地有较多的跟随者 , 而着工作服的却只有少数甚至没有跟随者 。 所以“人要衣装”可是一点也不假 。
另外 , 由于在现代工商业社会里每个人或多或少都背负压力 , 相对地厌倦压力 , 冀求快乐从容 。 一些推销员最令人讨厌的就是死磨活缠 , 将自己的业绩压力转嫁到客户身上 , 而超级推销员则是快乐希望的传播者 , 无压力销售将是最好的个人形象 。
1.将自已推销的商品的优势详细的表达出来
2.确定此顾客是否有需求 , 没有需求的激起其的需求心理
3.抵毁同行商品 , 说出同行的产品缺点.但不要带有让他看一看同行的产品有多差的语气.
4.要用富有感情色彩的语气 , 神态 , 动作 , 眼神和顾客交流.给人的感觉你很有魅力.
5.要留给顾客信赖感.让他相信你这个人.
6.和他打好关系 , 即使退货时也会给你一点面子 , 不退货 , 或语气很好
做销售工作怎么做好 做好销售 , 一方面能积累资本 , 为创业做好物质准备 。 另一方面能锻炼自己做生意的能力 。 不管是替人打工还是自己开公司 , 销售都是一个最重要的内容之一 。 在现在的时代里不缺产品 , 而是市场 , 要生产市场需要的产品 , 要把市场需要的产品推销出去 , 需要市场营销 。 我认为销售是营销的核心部分 。 如果学会了做销售就是学会了做生意 。 因此 , 对有些人来说 , 要创业 , 不妨先从做销售做起 。 ??
销售员需要一定的素质 。 这种素质 , 有的是先天具有的 , 但更多的是后天的努力 。 销售能力也是一个人创业的基础 。 ??
◆熟悉自己推销的产品的特点 。 优点、缺点、价格策略、技术、品种、规格、宣传促销、竞争产品、替代产品 。 尤其在客户面前要注意显示对产品非常熟悉 。 ??
◆熟悉自己推销产品的目标客户 。 这些目标客户要进行分类 , 哪些是核心客户 , 那些的非核心客户 , 哪些是重点客户 , 哪些是非重点客户 , 客户可以分成几类 , 按照什么方式分类 , 争对不同的客户类别应该分别采用什么不同的策略和方法 。 对不同类型的客户所分配的时间和精力是不一样的 。 ??
◆熟悉产品的市场 。 市场怎样细分 , 竞争对手有哪些 , 市场的容量如何 , 客户的地理分布和产品的时间分布如何 , 产品市场的短期发展趋势(未来2-3年的发展趋势) 。 ??
◆推销产品时 , 要合理安排时间 , 要根据客户的购买习惯和地理位置进行合理的空间分配 。 要讲究方法和策略 。 推销不是一味的蛮干 , 要随时总结经验 , 不断提高 。 而且销售还具有这样的特点 , 就是一开始着手的时候非常难 , 无从下手 , 随着时间的增长 , 会渐入佳境 。 从中会挖掘出很多商机 。 销售的过程也是一个扩大人际交往的过程 。 通过这种活动 , 人际关系网会大量扩大 , 信息量也会大量增加 , 这些人际关系网络和市场信息将为进一步创业提供大量的机会 。
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