华克金在哪里上市 “十元小店”纽交所上市 爆红背后隐藏巨大商机( 四 )
除了“增效”，名优产品也在不断提高管理效率，降低成本，这主要体现在总部对加盟店的管理优化上。以最基础的巡店工作为例，一个巡店工作组每天只能巡查2~3家门店，而总部往往需要几个月的时间才能完成全国2000多家门店的巡查工作。如果你想监控更多的细节，比如具体店员的在岗工作，那就要花费更多的管理成本。通过“优商城”，名品实现了门店店员的“线上”管理。全国各地门店员工在岗情况同步到总部线上，可以在线进行巡店工作，及时约束和管理异常行为，大大提高了巡店和监管的效率。
为解决类似的门店管理问题，名创优品还有许多尝试，比如建立黑名单防盗窃货损，用数据分析决策、收银方式等等。对于单一门店来讲，这些尝试或许只能每月降低数百元成本，但放眼到数千家加盟门店的整体运营管理，每年则可节省上千万元。
一般来说，短时间内把Mall系统放到900多家店是不容易的。这不仅是一个技术问题，还涉及到门店硬件设施的改造和软件系统的学习；这也是一个管理问题，需要门店经理和员工去理解和执行。但对于轻资产、加盟模式的名优产品，在大规模复制上有自己的优势。加盟商主要以财务投入为主，不直接负责门店的运营。总部对门店运营的控制力相对更强。这种模式使得名优产品能够更快地实施智能门店的升级计划。
名创优品智慧门店升级为业界提供了参考范例：
第一步，先提升客流数字化的程度，形成可分析、可洞察的私域用户池；第二步，在线运营私域用户池，与消费者建立二次沟通和触达机制，实现最大化的“开源”的可能性；第三步，选择简单高效的数字化工具，将单店的成功复制到更多门店，形成规模化效应，节省更多的经营成本。名创优品的智慧零售系统如图所示。第一步，提高客流数字化程度，形成可分析、有洞察力的私域用户池；第二步是在线运营私域用户池，与消费者建立二次沟通和触达机制，最大化“开源”的可能性；第三步，选择简单高效的数字化工具，将单个店铺的成功复制到更多的店铺，从而形成规模效应，节省更多的运营成本。名品智能零售系统如图。
这样扎实果敢的规模化的数字化升级，背后还蕴含着名创优品更大的雄心：通过“科技名创”战略——利用数字化技术提升公司效率和消费者购物体验，助力品牌的全球化扩张。
马玉涛解释了这一战略背后的动机:“用中国的方式管理90个海外国家和地区的市场，显然是力不从心。因此，我们将通过技术手段沉淀出好的模型、流程和方法，然后在全球推广。”在数字化推力的放大效应下，名优产品可能不需要向海外输送大量人才，也能在全球市场保持快速扩张，实现“一国千亿门店”的目标。
本文整理自《超级连接：用户驱动的零售新增长》腾讯智慧零售着和《名创优品没有秘密》杜博奇着，中信出版集团出版，版权归作者及本书所有，转载请务必注明作者及作品出处。
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