透析患者绝不能受影响!这个血透中心接收90名外院患者→
本文转自:周到客户端
尿毒症患者的透析治疗 ,
不仅不能“缺席” , 更要规律 。
因为 , 一次不透析造成的后果就会诱发多方面的并发症 , 如果连续三次不透析 , 危及的就是生命 。
上海目前的疫情形势 , 让不少医院的透析患者不得不转战其他医院继续治疗 。静安区闸北中心医院的血液透析中心 , 自疫情发生以来 , 已逐渐成为全市透析患者的生命接力“中转站” , 原本满负荷运转的医护人员更是承担了多重工作压力 , 经常加班加点工作后 , 还需志愿服务患者 。
重负之下的医护人员
用周到的服务赢得了患者的信赖 ,
用真情搭建了血透患者温暖的“新家” 。
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在静安区闸北中心医院的血透中心 , 中转而来的透析患者家属 , 正在排队登记透析的时间段和床位 。患者家属王阿姨正在为家属办理相关手续 , 问及她的家人转移到这里透析的感受 , 王阿姨不断地为医护人员点赞:
“
之前透析的医院因为疫情把我们全部安排到这里 , 这里什么情况我们完全不了解 , 病人焦虑、家属也焦虑 , 不知道该怎么办理手续 。没想到进了医院 , 他们什么都安排好了 , 在专门的区域设置一条龙服务 , 包括收费、核酸、验血等‘一站’搞定 , 医护人员都很热情、耐心 , 可以感受到医院已经给出了极大的关怀和帮助 , 我们非常感谢 。”
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静安区闸北中心医院原本就有280名常年透析的患者 , 21名医护人员要服务近百张血透床位 , 三班倒的工作让大家已经满负荷运转 。
本次要增加90名外院转来的透析患者 , 除了安排床位和辟出单独的透析区域外 , 对不少患者的特殊需求也需尽可能地满足 。
患者家属倪阿姨就切切实实地感受到了这里医护人员的贴心服务:
“
一开始我们做的是晚班的透析 , 我家里住得比较远 , 第一次透析之后我们回到家已经是半夜一点多 , 老爱人吃不消了 , 我就跟这里的医生商量是否能够安排白天做 , 但我也知道床位紧张 , 不一定能成功 。结果没多久医生就通知我们:‘阿姨 , 我们帮你弄好了 , 下周二、 四、 六全部是白班做透析’ 。听完这话我当时心里真的太激动了 , 在床位这么紧张的情况下还帮我解决难题 , 让我很感动 。”
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原来 , 透析患者的时间段都是提前安排好的 , 面对患者的特殊情况 , 在透析床位紧张的情况下 , 这群守护在透析床前服务尿毒症患者的“蓝精灵”们 , 总是设身处地考虑患者的情绪状态 , 通过细致耐心的服务 , 予以安抚 。
护士阿罗晓燕说 , 辛苦是肯定的:
“
我们压力是很大 , 医务护理人员只能放弃自己的休息 , 加班加点地工作 。每当接到一个紧急任务 , 有可能就是通宵加班 。已经有同事累出了急性滑膜炎 , 还坚守在自己的岗位 。很多老师下班第一时间不是换衣服 , 而是坐在沙发上 , 动不了 , 没有力气再去做其他的事情 。还有身体素质好的同事 , 放弃休息来加班 , 接力在岗又身体不好的同事 。我们希望通过‘一站式’的服务、细心的沟通、过硬的技术 , 让外院的病人一步一步地信任我们 , 消除陌生环境带来的不适感 。”
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