情绪不稳定？睡眠质量差？10个心理抗疫小贴士为您支招( 三 )
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社区防控人员工作任务重 ， 有时沟通不畅 ， 缺乏理解 ， 如何疏通？
人们对于不太了解的事情 ， 总是更容易想到不好的一面 ， 这有利于做好预警和预防 ， 但其实大家内心都不希望发生不好的事 。另外 ， 对于疫情过度关注的人 ， 也容易出现各种悲观的猜测 。部分群众会对社区防控中的信息存在不信任 ， 其实不是因为他们觉得数据不真实 ， 而是可能他们从其他“小道消息”等接收到的信息跟我们说的不一致 ， 许多人宁愿相信各种“消息” ， 因而不信任社区工作人员 。
建议积极搭建沟通桥梁 ， 从如何做疫情防护或者聊点生活常识入手 ， 引导他们避免过度聚焦在疫情相关的谣言上 ， 合理疏通错误信息带来的不良社会心理反应 。
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