科学探索|新能源风口拉升汽车销量背后众多纠纷剪不断理还乱( 四 ) 新能源风口拉升汽车销量|背后

【科学探索|新能源风口拉升汽车销量背后众多纠纷剪不断理还乱】根据中国消费者协会披露，2021年，新能源汽车投诉问题主要有八类：一是新能源汽车出现安全问题，如行驶中断电、汽车自燃、自动驾驶系统失灵等；二是电池质量问题突出，比如充电故障等；三是续航里程缩水，特别是冬季低温下续航折损快；四是不兑现承诺，比如宣传使用高性能芯片，实际情况却非如此；五是价格变动惹争议，消费者刚签完合同还未提车，所购买车型就降价，或者推出同价但性能配置更高的产品，导致消费者不满；六是对已售车型，随意修改网上宣传资料和说明；七是配套的售后服务体系、维修网点、维修技工等不能满足高速增长的新能源汽车需要，影响了消费者的使用体验和售后满意度；八是汽车数据存储、提供问题引发广泛关注。随着新能源汽车智能化提高，相关数据由厂家垄断、拒绝提供，由此发生争议。（思维财经出品）■

科学探索|新能源风口拉升汽车销量 背后众多纠纷剪不断理还乱( 四 )

科学探索|新能源风口拉升汽车销量背后众多纠纷剪不断理还乱( 四 )