物业助理做什么的
一、物业助理的主要工作内容如下：
1、负责社区（或管理处）的客服接待、办公接待及其它一些会务接待工作；
2、受理用户投诉 ， 及时填写记录 ， 协调并跟踪处理情况 ， 并在规定时间内完成回访；
3、解决并跟进业主救助及投诉事项的问题；
4、掌握欠费业主的情况做好追收事务；
5、负责对用户收楼、装修、出租登记、过户等各种手续 ， 及时更新用户资料 ， 并第一时间传达相关部门；
6、负责协助办理用户的水、电、煤气、电视、电话的开通；
7、负责社区自能化使用和管理工作；
8、完成公司领导交代的其他工作任务 。
二、物业助理的任职要求：
1、24—35岁 ， 大专以上学历 ， 有2年以上物业公司管理经验 ， 具有相关物业管理资格证书；
2、热情亲和 ， 能吃苦耐劳；
【物业助理做什么的】3、熟悉物业管理相关知识 ， 具有独立解决问题的能力 ， 有超前的服务意识、服务理念、良好的心理素质和语言表达能力 。
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