客服介入中的外卖还能吃吗,买家申请售后淘宝店小二介入后还能撤销吗
买家申请售后淘宝店小二介入后还能撤销吗如果淘宝小二介入的流程中时,买卖双方也已达成相应解决协议后,这时可以进行以下撤销操作:
一,卖家接到淘宝小二的电话时,说明解决方案;申请双方在线自行解决,取消小二介入的流程;
二,买家收到淘宝小二电话时,同意卖家所说解决方案时,淘宝小二会在线直接帮双方进行在线直接处理或是撤销操作 。
扩展资料
淘宝网消费者保障
第一条 买家在签收商品之日起七天内,对支持七天无理由退货并符合完好标准的商品,可发起七天无理由退货申请 。
第二条 选择无理由退货的买家应当自收到商品之日起七天内向淘宝网卖家发出退货通知 。七天期间自物流显示签收商品的次日零时开始起算,满168小时为7天 。
第三条 买家退回的商品应当完好 。
第四条 淘宝网要求支持七天无理由退货的商品,卖家单方或买卖双方约定不支持七天无理由退货的行为无效 。鼓励卖家向买家提供更优于淘宝网要求的七天无理由退货政策 。
第五条 买家进行七天无理由退货时,若商品卖家包邮,买家仅承担退回邮费;若商品未有包邮或商品系卖家附条件包邮的,买家部分退货致使无法满足包邮条件的,由买家承担所有邮费 。双方另有约定的,从其约定 。
买家存在滥用会员权利行为的,所有运费均由买家承担 。
文章插图
【客服介入中的外卖还能吃吗,买家申请售后淘宝店小二介入后还能撤销吗】
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