亚马逊平台开启了一个电商时代 ， 最近几年亚马逊的市值一路高歌 ， 2018年杰夫.贝佐斯超越微软比尔.盖茨成为世界首富 ， 亚马逊电商模式正在改变全球经济版图
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亚马逊平台开启了一个电商时代 ， 最近几年亚马逊的市值一路高歌 ， 2018年杰夫.贝佐斯超越微软比尔.盖茨成为世界首富 ， 亚马逊电商模式正在改变全球经济版图 ， 加快了经济全球化 ， 有力地推动“全球卖 ， 全球买”概念行动 。
一、 亚马逊平台的优势有什么 ， 为什么口碑会一直非常好？
亚马逊平台是全球最大的电商平台 ， 活跃用户量有5亿 ， 覆盖全球68个国家 ， 在全球主要经济体都有站点服务 ， 它的平台规则公平 ， 非常注重买家的购物权利 ， 它有电商行业最好的物流服务 ， 在行业内口碑最好的电商平台 ， 网络购物体验可以做到极致 。就让小编给大家介绍一下亚马逊平台的优势 ， 为什么口碑会一直好 ， 具体优势有：
（1）投入少
亚马逊平台入驻成本在同类型平台里属于偏低 ， 亚马逊官方如此设置门槛在于让更多卖家入驻来丰富平台的产品SKU ， 目前亚马逊欧洲站店铺入驻月租金25欧元 ， 北美站入驻月租金39.99美元 ， 可见亚马逊的招商政策的优惠力度；
（2）平台好
亚马逊平台是全球新零售的鼻祖 ， 平台上的产品品类最齐全 ， 覆盖全球68个国家 ， 亚马逊的平台规则非常公平 ， 在全球的知名度最高；
（3）用户多
亚马逊平台起源于美国 ， 总部位于美国华盛顿州西雅图 ， 在美国人心中亚马逊就是新零售的开拓者 ， 10个美国用户就有7个人使用过亚马逊平台 ， 由于美国人的使用 ， 也让亚马逊平台在其它国家推广变得顺利 ， 从而到现在拥有全球5亿用户规模；
（4）竞争小
亚马逊平台规则公平 ， 而且用户量最大 ， 据权威数据机构统计亚马逊目前平台卖家只有500万 ， 相比国内最大电商平台淘宝1500万的卖家 ， 亚马逊平台的竞争很小；
（5）市场大
亚马逊平台之所以被称为全球最大的电商 ， 是因为它的站点覆盖了全球最多的国家 ， 大多国家的消费者都有在亚马逊平台上网购的记录 ， 这样就让亚马逊在全球规模越来越大；
二、 亚马逊的全球市场治理规则有哪些？
亚马逊及其重视平台治理 ， 平台推荐功能的A9算法是业界最厉害的 ， 被其它电商平台频频效仿 ， 究竟亚马逊全球市场治理规则有多么深奥 ， 有多少卖家因为不懂亚马逊规则产品被下架甚至被封店 ， 小编讲一下亚马逊的全球市场治理规则 ， 让卖家少走弯路 ， 更快地适应亚马逊平台治理规则 ， 让店铺更早实现大卖 ， 一般常见的亚马逊规则有：
（1）亚马逊的Listing页面规则
亚马逊平台不同于其它电商平台 ， 倾向于重产品轻店铺 ， 更加规范产品的展示 ， 将新产品更多推荐给网购用户 ， 把品牌新品更多地推荐给用户 ， 最终让好卖家销售好产品 ， 平台买家能够买到心意的商品 ， 对恶意产品上架行为平台会严厉封杀；
（2）亚马逊的店铺账号管理规则
亚马逊平台对入驻卖家审核非常严格 ， 申请一个店铺的亚马逊账号需要一套资料 ， 例如有公司营业执照、双币信用卡、身份证等 ， 而且审核周期比较长 ， 针对营业范围内销售的产品不能有亚马逊平台禁止商品 ， 而且一个执照不能申请多个店铺 ， 而且一个店铺与名下其它店铺关联 ， 不然会有封店的风险；
（3）亚马逊的知识产权保护制度
亚马逊平台有非常完善的投诉机制 ， 对一些卖家销售侵权的商品将受到严厉处罚 ， 非常恶劣的卖家将会被禁止在亚马逊平台开店卖货 ， 一经品牌卖家投诉的店铺亚马逊会第一时间内做出回应 ， 避免品牌卖家更大的损失；
（4）亚马逊的收款支付制度
亚马逊非常重视买家的资金安全管理 ， 由于跨境交易的安全级别非常低 ， 货物周转时间比较长 ， 商品能够到达买家手里未知性大 ， 所以在买家下单以后资金先被亚马逊平台托管 ， 等商品到家买家手里以后7-15天内亚马逊才会给卖家收款账号里打款 ， 极大地保护了买家资金的安全；
（5）亚马逊的物流服务制度
亚马逊平台拥有自己的海外仓FBA ， 也就能保障更便捷的物流服务 ， 尤其针对入驻亚马逊平台的精品卖家有头程发货服务 ， 但是亚马逊也针对一些中小卖家开放第三方物流服务；
三、 亚马逊的核心服务理念有哪些 ， 对国内企业转型有什么启示
亚马逊知名度如此高 ， 能够成为全球电商巨头离不开顾客至上的服务理念 ， 亚马逊一直顾客至上的服务理念来治理平台 ， 不断地推出新规定来满足用户的购物需求 ， 最后小编重点介绍一下亚马逊的4大核心服务理念 ， 它们对国内企业转型有非常重大的启示 ， 分别有：
（1）重推荐轻广告
亚马逊非常重视用户购物体验 ， 当用户搜索一款产品会推荐出好几款关联的商品 ， 而且每个关键词广告位只有6个 ， 所以在用户把意向商品加入购物车后还会推荐相似款的关联商品 ， 让用户有非常多的选择；
（2）重展示轻客服
亚马逊平台没有客服功能 ， 买家在购物时如有疑问都是发邮件给卖家 ， 而且卖家只需要在24小时内回复就可以 ， 不需要立刻回复 ， 而且亚马逊会提供产品页面的描述模板 ， 让卖家尽可能多地描述他说卖的产品；
（3）重产品轻店铺
亚马逊平台重视产品推荐功能 ， 不看重店铺等级 ， 为了让买家有更好地购物体验 ， 多给买家展示种类丰富的产品 ， 而不是只展示一家或几家店铺的产品 ， 极大地吸引了更多的购物人群活跃在亚马逊平台上；
（4）重客户轻卖家
亚马逊平台设计了两套服务评价体系商品评论Review和卖家反馈Feedback ， Review影响产品的销量和点击转化率 ， Feedback 影响的是卖家的排名和黄金购物车 ， 这两套评价能够保障买家的购物体验满意度 ， 也能增加亚马逊平台的活跃度；
亚马逊平台的四大服务理念才是让它戴上辉煌光环的法宝 ， 国内企业必须看到亚马逊的变化 ， 想成为亚马逊平台的金牌卖家必须认真遵守平台规则和服务理念 ， 尤其要做好商品和卖好商品 ， 而且国内企业对品牌概念和服务理念认识也要深刻 ， 对于新手卖家必须学习亚马逊平台规则和运营技巧 ， 现在亚马逊平台还是红利期 ， 国内企业和卖家进入正是最好的时间点 。（来源：天天跨境）
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