职场白领怎样吵架才合宜?


职场白领怎样吵架才合宜?

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[场景一]同事间唇枪舌剑
“嘭” , 又是一拳砸在桌上 , 比先前的一声更加剧烈 。不过 , 这回换成张雨反击 , 他一步冲到同事安森的面前 , 照他刚才砸过的地方狠狠地落下一拳 。“少跟我说这些 , 企划书上的统计数据写的明明白白 , 不按样本作评估隐患有多大你知道吗!”“废话!但是你也不用用脑子 , 评估的参数那么低 , 符合实际情况吗……”
[专家拆招]小“吵”打破沟通鸿沟
同事之间 , 如果不是期望通过吵架来存心贬低对方、使对方难堪 , 而是在某个具体的工作问题上各持己见 , 争执不下 , 那么这样的吵架 , 不会造成当事人双方的敌对和仇视 , 反而有利于问题的充分沟通和解决 。一方的强硬态度 , 会第一时间充分引起另一方的重视和思量 , 避免了由于沉默和妥协造成的沟通失效 , 配合迟钝 。同时由于彼此平等的工作关系 , 方式上可以表现得激烈一些 , 但切不可触及对方身体 , 由“吵架”变成“打架” 。
职场白领怎样吵架才合宜?

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[场景二]上下级相互交锋
张林严肃地走到经理室的办公桌前 , 站定后将一份文案推送到经理马克的面前 , “我前天补充提加的方案开会都通过了 , 为什么没有写进最终的报告里去 , 请您解释一下!”“后来我又考虑了一下 , 并不合适 。”“不合适就可以随意删减吗?那开会岂不是浪费彼此的时间……”
[专家拆招]一味指责抱怨不可取
上下级之间 , 并不是绝对服从的不平等关系 。当员工和老板的意见产生分歧 , 或者认为遭遇了不公平待遇的时候 , 可以适当地通过“吵架”来表达出自身强烈的主张或是不满 。但是在言辞上要注意分寸 , 不要一味指责 , 而是要说明情况 , 探讨原因 。这样其实有利于上下级之间的了解与配合 。
【职场白领怎样吵架才合宜?】
职场白领怎样吵架才合宜?

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[场景三]对下属严厉批评
“扣你的奖金是按规定办事 , 没有停职已经是网开一面了 。”
“为什么一群人做错事只惩罚一个人!”
“那我现在就给你一个机会 , 让你解释清楚!”沈鸿义愤填膺地开始详细诉说整件事情的始末 , 身为主管的冉杰并没有打断他的陈述 , 眉头紧锁地仔细聆听……
[专家拆招]给下属一个说话的机会
作为主管 , 不应将下属的牢骚和异议当作对自身权威的挑战 , 而应当给予他们“说话”的机会和权利 , 在他们释放自己的过程中学会聆听和重新分析 。同时语言上要注意留有余地和空间 , 不要一言独断 , 允许下属的解释和辩驳 。
中国人讲求凡事“一团和气” , 即使是看不顺眼 , 也不会轻易发生正面冲突 。长久以来 , “吵架”一直被认为是下下策 , 很多人面对上司 , 不敢吵架;面对同事 , 不愿吵架;面对下属 , 不屑吵架 。职场氛围在这种过分的自我压制和人工合成的太平盛世中 , 逐渐开始失真 。
与其过分压抑自己 , 造成沟通上的堵塞和彼此之间的不信任 , 还不如学会真诚而率性地“吵架” 。文女士表示 , “在不恶意攻击他人、损害他人名誉的前提下 , 适当而直接地表达出对他人意见的异议 , 或者是对他人做法的批评 , 这样的吵架是可以被理解并光明磊落地存在的” 。

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