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首先联系酒店,告知原因,询问是否可以取消 。若是酒店同意,你需要再联系客服,表明酒店同意取消,希望可以取消订单 。客服会帮你协商处理的 。但是最后取消不了的话也是没办法的,有可能经过了代理商之类的 。
目前酒店订单有以下几种:
担保订单:预付全额房费给预定平台作为担保金,到店后另外支付房费及押金给酒店,离店后,由预定平台退还担保金 。订单不可取消更改,未到店的话担保金不退还,酒店会无条件保留房间至退房时间 。
预付订单:预付全额房费给预定平台,到店后只需要支付押金给酒店 。订单不可取消更改,未到店房费不退还,酒店会无条件保留房间至退房时间 。
【不可取消酒店怎么退】现付无担保订单:无需支付任何费用即可预定酒店,到店后再支付房费及押金 。这种订单因为对消费者毫无束缚,所以有保留时限,一般为入住当天的晚上八点或12点,应该是看酒店自行设定 。现在比较少见了,因为对酒店来说毫无保障 。现在还用这种模式的话,说明这家店的经营情况不佳 。
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