“笔趣阁”为何深得人心：月入5000元的打工人，不配看正版
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仅有三成网民月收入在5000元以上
也就是说，在作为网文主要消费群体的网民中，有近4成网民月收入在2000元以下，仅有三成网民月收入在5000元以上 。就像陈方琦在晋江的糟糕体验，买一本上百万字的网文就需要上百元钱，月入五千的她，以及工资水平在她之下的那些用户，靠工资买得起几本正版网文？
【“笔趣阁”为何深得人心：月入5000元的打工人，不配看正版】还有一个值得注意的变化，不少读者告诉锌刻度，或许是稿费按字数来算已经成为网文平台收费的主要方式，现在各大平台的网文小说都有越写越长的趋势，“几年前，在晋江上字数在二三十万的小说很普遍，现在基本都是几十万字往上走了，甚至快穿、玄幻、仙侠这些特定题材，基本都在百万字以上 。”
面对这种情况，无奈的是，网文行业发展这么多年，收费模式一直如此 。尽管平台们如今已经探索出将网文通过影视、动漫、游戏、出版等方式，实现IP价值最大化的一条康庄大道，在针对用户的商业模式方面，单本付费阅读依然是大头 。
一位读者感叹，“除非与音乐、视频一样，实行会员制，再加上读者打赏制，双管齐下，否则……”
再来看用户权益保障 。
一般在网文平台消费时，用户需要先花钱购买平台特有的虚拟货币，然后再使用虚拟货币进行订阅或打赏 。此时，虚拟币可以视作用户付费购买的产品，当小说遭遇封锁、下架这样的问题，平台有义务保障用户的权益 。
“虚拟货币法律现在也认可具有财产属性 。”重庆佳昂律师事务所合伙人、副主任律师赵凌飞告诉锌刻度，“只要能够反映出它的财产属性，那么就是消费者花钱买的服务，平台运营商就必须对消费者承担责任 。”
根据陈方琦所说和部分用户留言，实际上，现在很多网文平台并不能做到售后服务的有力保障，比如晋江并不支持虚拟货币消费的退款服务 。如此一来，维权就成了他们的头等大事，因为平台无法给出令人满意的解决方案，那就只能依靠相关部门及法律 。
对于如何维权，赵凌飞律师建议，可以看一下网文平台的运营商是什么公司，然后向当地的消费者协会先投诉，如果投诉不行，也可以起诉平台运营商 。
这并不简单 。陈方琦认为，以这种方式维权非常劳心劳力，“我花一两百买一本网络小说，现在它封锁了我看不了，还得我自己花时间费精力去协商、调解、诉讼……说实话数额这么小，维权这么麻烦，我是不想做的 。”
从上述情况就能看出，正版平台在价格方面的考量和售后服务的欠缺，与用户消费行为息息相关，对比盗文网站，其在两方面可以说都不具备优势 。那么消费者之所以选择盗文网站，大力维护盗版商就找到了理由 。
或许，盗版猖獗是在警示正版平台们，是否是你们高昂的单本付费模式让读者望而却步？是否是你们有缺陷的售后服务让读者心生抗拒？是否改变自己迎合用户需求已迫在眉睫……
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