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日常生活中， 不同场合有很多注意事项， 比如穿着， 形态， 话语等， 这些好像是我们自然地运用， 其实不是的， 是社会规则 、长辈的教导使我们明白的， 以上这些可以统称为礼仪 。
礼仪是一种典章、制度， 包括人的仪表、仪态、语言、 礼节等， 用来规范行为、举止， 日常工作学习生活中应遵循的交往艺术 。
个人礼仪， 包括一个人的仪容、仪表、仪态等多个方面 。 一个容貌清爽的人， 一个举止优雅的人， 一个仪表得体的人， 必定是一个备受欢迎的人 。 是人们在各种社会交往中所形成的， 用于美化自身， 尊重他人的行为规范和准则， 具体表现为礼貌、 礼节、仪表、仪式等 。
01女士仪容仪表
头发：不染发， 短发为宜， 长发不宜披肩， 需盘、梳起来； 面部：化淡妆， 表情自然， 面带微笑， 牙齿清洁， 口腔清洁， 无过长鼻毛；
饰品：女士可戴小吊坠项链、婚戒、手表；
口袋：衣袋不放无关的物品， 建议备口红；
手部：勤洗手， 避免指甲缝内有污垢， 勤修剪， 指甲的长度标准是不宜超出指尖；
丝袜：以皮肤颜色为主， 不宜着破损或脱丝的丝袜（依服装可穿黑色的）；
鞋子：着基本款式高跟鞋， 跟高3~5cm 。
02男士仪容仪表
头发：不染发， 发型朴实整齐， 前不遮眉、侧不盖耳、后不及领；
面部：不蓄胡子， 表情自然， 面带微笑， 牙齿清洁， 口腔清洁， 鼻毛不出鼻孔；
口袋：衣袋不放无关的物品；
手部：勤洗手， 避免指甲缝内有污垢， 勤修剪， 指甲的长度不宜超出指尖；
袜子：黑色鞋子配黑色袜子；
鞋子:根据场合安排， 以深色为主 。
03站姿得体
男士站姿：身体立直， 抬头、挺胸、收腹， 下颌微收， 双目平视， 两腿分开， 与肩同宽， 双手自然下垂贴近腿部或交叉于身后（需要注意的是， 当向他人致意时， 必须脚跟并拢， 双手放腹至前） 。 要求稳健、刚毅， 体现出阳刚之美 。
女士站姿：身体立直， 抬头、挺胸、收腹， 下颌微收， 双目平视， 两脚成“V”字型（大约30°）或者丁字步型， 身体重心放在双脚之间， 双手自然放下或在体前交叉 。 要求优雅、大方， 体现出柔和、轻盈 。
04坐姿端庄
1. 头部端正， 目视前方， 上身挺直， 双肩平整；
2. 小腿垂直地面， 两膝并拢， 坐2/3满以表尊重； 3. 男士坐姿：男士可将双腿分开， 不超肩宽， 可略向前伸， 如长时间端坐， 可双腿交叉重叠， 但注意将上面的腿收回， 脚尖朝下 。
4. 女士坐姿：女士裙装入座前， 用手拢下裙摆 。 除基本坐姿以外， 由于双腿位置的改变， 也可形成多种优美的坐姿， 如双腿斜放式， 双腿叠放式， 双脚交叉式等， 都能给人舒适优雅的感觉 。 如要架腿， 最好后于别人交叠双腿， ， 女子一般不架腿 。 无论哪种坐姿， 都必须保证腰背挺直， 女性还要特别注意双膝并拢 。 离座时右脚或双脚后退半步再起立 。
5. 与客户一起入座或同时入座时， 分清尊次：入座时， 讲究“左入左出”， 这是“以右为尊”的一种具体体现 。
05走姿自然
1. 步位标准 女士脚尖对着正前方， 形成一条直线（类似于模特猫步）； 男士平行前行， 两脚内侧的轨迹不在一条直线上而是两条直线上 。
2. 步幅适当 标准步幅为一脚至一脚半 。 男士步伐略大以展示阳刚之美， 女士步伐略小以体现阴柔之秀 。
3. 步频均匀 步频均匀、平衡， 如有急事， 可加快步频， 但不可奔跑 。
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