4. 重心向前 行走中， 身体的重心始终落在移动的前面那只脚上， 膝盖移动要直 。
5. 摆臂自然 行走时， 双肩平衡， 切记左右摇晃； 手掌着向体内， 手臂前后自然摆动， 摆幅以30°为准 。
6. 造型优美 从美学角度讲， 先脚掌先落地， 后脚跟触地， 能减少颠簸给人以轻巧感 。 行走要有节奏， 双臂自然、轻松摆动 。
06微笑礼仪
1. 面对顾客目光友善， 微笑真诚、亲切， 表情自然；
2. 嘴角微微上翘， 最好露出6~8颗门牙， 不要露出牙龈；
3. 礼貌正视顾客， 不要左顾右盼、心不在焉；
4. 要有0.5秒的目光接触 。
微笑训练
1. 第一阶段：放松肌肉 大声说出三个音“哆、来、咪”， 从低音哆到高音咪， 一个音节一个音节发音， 发3遍 。
2. 第二阶段：唇肌增加弹性 张大嘴默喊“啊”， 能感觉到颧骨受刺激， 保持10秒； 紧闭嘴， 拉紧两侧嘴角， 使嘴唇在水平上紧张起来， 保持10秒； 聚拢嘴唇， 使嘴唇在紧张的状态下嘟嘴， 保持10秒 。
【常用基本礼仪知识 日常礼仪有哪些方面】3. 第三阶段：形成微笑 慢慢使肌肉紧张起来， 把嘴角两端一起往上提， 露出上门牙6颗， 眼睛带笑， 保持10秒 。 然后恢复放松 。
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