工作绩效包括哪些( 四 )
3.按主观和客观划分
（1）客观考核方法 。 客观考核方法是对可以直接量化的指标体系所进行的考核 ， 如生产指标和个人工作指标 。 （2）主观考核方法 。 主观考核方法是由考核者根据一定的标准设计的考核指标体系对被考核者进行主观评价 ， 如工作行为和工作结果 。 综上所述 ， 对各级人员的考核可以从以下方面进行：知识（专业知识、行业知识、社会阅历等）、工作业绩、工作能力（组织能力、协调能力、沟通能力等）、工作态度、工作方法、工作效率、组织纪律、道德品质、配合度、学习精神、团队精神、成本意识、目标达成、绩效改进等 。 不同职级的人员考核的重点不尽相同 ， 各考核点所占分值权重不一样 ， 但绩效改进是每一位被考核者都必须包含的内容 ， 它是落实绩效考核PDCA循环的具体体现 。
绩效考核流程
1、详细的岗位职责描述及对职工工资的合理培训； 2、尽量将工作量化； 3、人员岗位的合理安排； 4、考核内容的分类 5、企业文化的建立 ， 如何让人成为“财”而非人“材”是考核前须要考虑的重要问题 。 6、明确工作目标； 7、明确工作职责； 8、从工作的态度（主动性、合作、团队、敬业等）、工作成果、工作效率等几个方面进行评价； 9、给每项内容细化出一些具体的档次 ， 每个档次对应一个分数 ， 每个档次要给予文字的描述以统一标准（比如优秀这个档次一定是该员工在相同的同类员工中表现明显突出的 ， 并且需要用具体的事例来证明）； 10、给员工申诉的机会 。
绩效考核的内容包括哪几个方面 工作绩效取决于七个因素：目标、标准、反馈、机会、条件、能力和动机 。 决定因素是目标和达到目标的动机 。
1、目标：是人们孜孜以求的新境界 。
目标不同于要求 。 经理走进来宣布 ， 公司的新目标是在未来三个月使生产率提高10% 。 不管用什么字眼 ， 这不是目标 ， 而是要求 。 在职工们达到10%的增长率之后前 ， 它始终只是一个要求 。
目标不同于欲望 。 大家都认为生产率增长10%应该的 ， 但这并不是目标 ， 除非每个人都下决心去实现它 。
正式目标常常有别于真实目标 。 甲认为使生产率提高10%是一个好主意 ， 而且有成打的提高生产率的想法 。 乙也愿意 ， 但前提是还能一下班就去托儿所接孩子 。 丙却觉得这么点工资让人干那么多活已经过份了 。 一家公司在规定正式目标时 ， 很容易误认为它也会是员工的真实目标 。
然而 ， 公司的正式目标至关重要 。 如果员工想获得成功的表现 ， 就必须明确这个问题的答案：“公司希望我达到什么样的目标？”并且知道这不同于回答 ， “他们要我完成什么任务 。 ”
2、标准
标准是目标的基本组成部分 。 它告诉员工 ， 要成功达到目标 ， 必须做到什么事情 。 如果不知道用什么来衡量目标有没有实现 ， 就不能明确目标到底是什么 。 要分析目前的工作状况并予以改进 ， 就必须了解员工如何回答这个问题："怎么才能知道自己的工作做好了？"
对这个问题最普遍的回答是“没人抱怨 ， 我就算干得不错 。 ”如果这就是标准（经常这样） ， 就等于员工自立衡量工作表现的标准 ， 而它很可能跟公司所希望有的标准大相径庭 。
3、反馈
反馈的意思已经变成了“我想跟你说件事” ， 比如在“我想对你的工作表现做个反馈”这句话里所说的“反馈” 。 但反馈实际只有一个有用的意思：它是对按照一定的标准、向目标靠近过程中的情况所做的反映 。 如果这个情况与目标无关 ， 或还没建立衡量表现好坏的标准 ， 就算不上反馈 。
推荐阅读
- 全面预算包括哪些内容，全面预算编制实训心得
- 法定监护人包括哪些，申请法定监护人
- 姻亲关系包括哪些，三代近姻亲关系包括哪些
- 韩式按摩包括哪些，即墨大韩之雅技师列表
- 刑事犯罪包括哪些，对刑事犯罪的理解
- 长骨包括哪些，骨的分类及名称 结构图
- 《茶杯头》开发工作室总监：员工身心健康最重要
- 体格检查包括哪些，98年华西体格检查第二版
- 无形资产包括哪些内容，花店的无形资产包括哪些内容
- 资质一般都包括哪些，个人资质一般都包括哪些