医患沟通的原则有哪些，简述医患沟通的基本原则( 三 )
医学是实践性、技术性、风险性很高的科学，不管社会文明发展的程度有多高，要完全消除医患双方在医学知识和信息的不对称是不可能的 。 医学科学的改造、重塑形象，需要每一个医务人员的不懈努力，这就要求医务人员提高自身人文素质，增强法律、伦理意识，加强医德医风制度化建设，严格自律，纯洁队伍 。 良好的医患关系应是合作型的、共同参与型的，是有机的角色互动 。 要引导以其行动做到值得信任、信赖，和要了解病人需要，学会与病人交流 。 从临床角度讲，针对患者这一相对弱势体，医患之间相关信息的充分沟通、情感的相互交融、心与心的互动，以及对患者精神的慰藉、情绪的稳定、希望的存在、人格的尊重、相关权利的确保等，都充分体现了作为人的公平和公正 。 医师是行为的主动实施者，是医患关系中的主角，积极
的医师行为会营造积极的医患关系[12] 。 医务人员在提高专业技术水平的同时，要加强医德规范和相关法律的学习，树立为病人服务的思想，认识到在服务中不但要有精湛的技术，更要有良好的职业道德信誉；摒弃“求我看病”、“不愁没病人”的心理，实现由“恩赐者”向“服务者”的角色转换，从病人的心理和实际需要出发，而不是从或医务人员自身角度出发，为病人提供人性化的服务 。 要抓好基础管理和质量控制，使管理制度系统化、操作程序规范化，建立质量管理的良性运行机制 。 患者应当信任并配合医务人员，告知与病情相关的真实情况，不得故意隐瞒或告知虚假的与健康有重大关系的信息，不得故意纠纷，扰乱机构的正常工作秩序 。
总之，医患关系是一种信任和被信任、尊重和被尊重的社会伦理关系 。 改善医患关系，既要加强医德建设，改进服务态度和服务质量，又要让全社会了解医学知识和卫生工作的特点与性质，还要加强相关立法，依靠法律制度手段来维护医患双方的正当权益 。 只有在理解，关爱患者的基础上，通过医患双方、和全社会的共同努力，才能从根本上改变医患关系不尽如人意的状况 。
医患沟通交流的方式有哪些 医患沟通交流原则
1 平等和尊重的原则
医务人员必须以平等的态度对待患者，决不能摆出高人一等、居高临下的架子 。 所谓平等，一是医患双方是平等的，没有高低贵贱之分;二是平等对待所有的患者，在医务人员眼中应只有病人，而不能以地位取人，以财富取人，以像貌取人，有亲有疏 。 尊重就是尊重病人的人格，尊重病人的感情 。 尊重病人就会获得病人的尊重，在彼此尊重的基础上，双方才能进行友好的沟通 。
2 真诚和换位的原则
真诚是医患沟通得以延续和深化的保证 。 真诚使人在沟通时有明确的可知性和预见性，而不真诚或欺骗，会使人产生不安全感和恐惧感 。 心诚则灵，只有抱着真诚的态度，才能使病人放心，才能使病人愿意推心置腹的沟通 。 同时医务人员要多进行换位思考，站在病人的角度考虑问题，这样才能使沟通达到应有的效果 。
3 依法和守德的原则
医患关系是一种法律关系 。 在与患者沟通时，医务人员要严格遵守法律法规，切实恪守医疗道德 。 医务人员既要用好法律法规赋于自己的权利，又要履行好法律法规规定的自己的责任和义务 。 同时，必须清楚患者依法享有的权利和应尽的义务，尊重患者的权利和义务，双方在法律法规的层面上沟通和交流 。 医务人员要保持良好的医德医风，决不能收受患者的好处 。 法律和道德是医患沟通的基础，医务人员自身做得端、行得正，就能赢得患者的尊重和信任，就能在沟通中处于主动地位 。
推荐阅读
- 春天的节气有哪些，春天的六个节气介绍
- 春季的节气有哪些，春天的三个节气
- 变压器试验项目有哪些，变压器的特殊试验有哪些
- 关于树的谚语有哪些，树的谚语大全100条
- 雪茄型香烟有哪些，中国最受欢迎的外国烟
- 食的非绿色生活方式有哪些
- 治痛风的中药有哪些，酒泡什么中药治痛风
- 没脑子的人有哪些特点，城府极深的人 非常单纯
- 街舞有哪些舞种，爵士舞也是属于街舞的一种吗
- 广告牌种类有哪些，大型广告牌的类型