如何卖好衣服,怎样买衣服有什么技巧(13)
(4)试穿时 , 应该拿最适合她穿的码子 , 做到大小准确无误 , 以免顾客穿烦啦走人 。
(5)揣摩顾客的心理 , 如她说啦那句话意味着哪些意思 。 最好的方法那就 , 自己和顾客换位考虑 。 即假设自己那就该顾客 , 那么我进这家店会怎么想和怎么做的 , 我说这句话又意味着何种含义 。 把交易能否成功看成是对自己实力的挑战 。
(6)顾客来啦好几批 , 应接不暇时 , 应先接待有实力的和购买欲望强的客人;对其它顾客 , 只需打个礼节性的招呼即可 。 严禁蜻蜓点水式的服务 , 特别是已到啦快付款时的关键时刻(如果在这时 , 你又去接洽其他人 , 付款的客户很可能又要临时改变购买主意 , 到最后可能一无所获) 。
(7)对结伴而来的顾客 , 应先对付她的同伴 , 说服她的同伴 。 如你能够对她的同伴介绍说:“这件衣服给她穿如何?”等 , 这是因为只有受到同伴的认可 , 顾客才会有信心去买 。 因此切勿伤害她同伴的自尊心 , 诸如:“你眼光不行”等 。
(8)介绍时 , 应坦然自若、乐观积极地面对顾客 , 并耐心介绍 。 切勿在客人面前做任何消极的动作 , 如:打呵欠、伸懒腰、挖鼻孔等 , 否则生意告吹 。 站位最好是:采用堵住客人的形式(办法可多样) , 营业员间应默契配合 。
(9)顾客试穿过的衣服 , 在顾客未离开前 , 不要立即挂回去 。 应替她很“随意”地拿着或很“随意”地搁在收银台上 。
(10)顾客试好的衣服 , 应说:“就这件好啦” , 切勿说:“这件你要不要?” 。 对有购买力的客人 , 应多多介绍 , 大力推销 , 绝不要轻易放弃 。 收银时 , 应快速出手接钱(绝不给顾客犹豫时间) , 并检查钱币的真伪 , 不得粗心 。
怎么才能卖好衣服 首先要知道你卖的服装消费者人群 , 风格 , 特点等 , 衣服有什么买点 , 包括面料方面 , 一些小细节等 , 热情 , 给人舒服 , 友善的感觉 , 不是有句话叫盛情难却么 , 衣服一定要让顾客试穿才有机会卖出去
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