谈判人员应如何进行分工配合( 四 )
（二）善于管好事务， 发挥协调作用 。 办公室主任要始终站在全局的高度， 坚定地贯彻上级精神， 协助领导做好协调工作 。 一是服务不添乱 。 要尽力为领导减少琐碎性事务， 让领导集中更多的精力想大事抓大事 。 在处理日常事务中， 要依法依理、中规中矩， 揽事不揽权、到位不越位、补台不拆台、帮忙不添乱 。 二是解难不添忧 。 注重增强工作的预见性， 防范可能出现的问题， 把矛盾控制和解决在萌芽状态， 不能一有问题就上交， 一有困难就绕道， 要敢于面对矛盾， 要善于化解矛盾， 为领导遮风挡雨、分忧解愁 。 三是成事不误事 。 办公室主任必须胸怀大局、心细如发， 学会“弹钢琴”， 统筹兼顾， 科学安排， 致力办公室工作管理的规范化、制度化， 切实做到忙而不乱， 繁而有序， 大事不误、小事不漏， 各项工作井井有条， 环环相扣 。
（三）敢于抓好督查， 推动工作落实 。 督办工作是确保领导决策落到实处的重要一环， 是办公室工作的一项重要职能， 敢于督办、善于督办是办公室主任的基本职责和要求 。 如何抓好督查工作， 主要应做到以下几点：一是要突出重点 。 围绕县委、政府和上级业务主管部门的工作部署， 紧贴全局重点， 工作方式应从被动性向主动性转变， 工作重点应从重布置向重督查抓落实转变 。 不要不分轻重缓急， 本未倒置， 眉毛胡子一把抓 。 要善于抓住主要矛盾， 找准关键环节， 做到主次分明， 条理清晰， 提纲契领， 带动全局 。 二是要完善机制 。 没有规矩不成方圆 。 要建立健全各项工作制度， 做到工作有规可依、有章可循， 明确工作职责 。 要认真制定工作目标和计划， 做到年初有方案， 每月有安排， 每季有通报， 年终有总评 。 三是要严格考核 。 按照人员分工， 将每个人的工作目标进行量化考核， 根据考核情况提出奖惩建议和完善机制、推进工作的意见 。 加强全局性工作的督查， 做到事前有预案， 事中有跟踪， 事后有反馈 。 坚持不懈地抓好督查， 抓好工作落实， 针对工作落实中存在的问题， 提出解决办法 。
三、要强化一种素质， 充分发挥办公室的综合效能
当好办公室主任， 做好办公室工作， 关键在于自身的综合素质， 这是充分发挥办公室综合效能的基础和前提 。
一要加强理论学习， 努力提高自身素质 。 首先要勤学 。 把“要我学”的被动消极行为转变为“我要学”的自觉主动行为， 坚持不懈地学习邓小平理论、“三个代表”重要思想,贯彻落实科学发展观， 以科学的理论武装头脑,不断提高理论素养和政治素质 。 要系统地学习法律法规， 学习方针政策， 学习市场经济知识， 学习现代科技知识 。 通过学习， 拓展视野， 更新知识， 不断提升参谋服务水平 。 其次要活学 。 学习要有计划、有重点， 增强学习的系统性和针对性 。 为解决工作忙、事务多的矛盾， 可采取化整为零、见缝插针的方式挤时间学；要诚恳向领导学， 虚心向同行学；向报刊学， 向典型学 。 坚持理论联系实际， 学用结合， 勤学多思， 通过点点滴滴的日积月累， 聚沙成塔、聚腋成裘、积少成多， 实现质的飞跃 。 办公室主任必须不断提高敏锐发现问题、辩证思考问题、科学解决问题的能力， 要不断强化综合协调能力， 文稿起草要有精品意识， 努力克服空洞、呆板、冗长的文风， 力求思路新、角度新、意境新， 增强文稿的政策性、生动性， 努力提高办文质量和效率 。 锻造高尚的人格， 具有丰富的知识， 掌握高超的协调艺术， 这是当好办公室主任的基本要求 。
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