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如何应对客户压价，客户压价太低语言技巧

小知识


对待客人老是压价怎么办 给客户一个底价 ， 愿买就买 ， 不愿买就下一次合作 ， 对于销售来说是有底价的 ， 低于这个价就没有办法了 。
如何应对客户讨价还价？ 客户找个理由压价 你找3个要涨他价的理由 告诉他不涨是因为第一次合作做了一批货 ， 玻璃罐 。 产品到了之后 ， 客户说瓶子在上灌装线的时候 ， 瓶子发生爆裂 。 不能使用要求退货要不重新做一批货 。 但是客户在合同上没有对产品有任何要求 ， 只是说 瓶子是透明的 ， 圆的 。 我们开模具是按照客户寄来的样品开的 ， 瓶子的重量是310克左右 ， 瓶底是薄的 。 现在客户发邮件说我们做出来的瓶子太薄 ， 承受力不够 ， 致使瓶子爆裂 。 说应该425克才能承受 ， 可是客户寄来的样品就是310克啊 。 现在该怎么办呢？ 请有经验的前辈帮帮忙支支招吧！ 多谢了 。 真的不知道该怎么处理了！
外贸怎样去应对客户网上压价 【如何应对客户压价，客户压价太低语言技巧】遇到砍价顾客可以这样说：

1、实在抱歉哦 ， 我们的价格本身就很实在了哦 ， 现在我们还有满299立减50的活动了 ， 您可以多看看 。
2、我们店铺正在做促销活动 ， 现在已经是非常优惠的价格了噢 ， 您可以放心的选购 。
如果商品还有不错的利润 ， 大可以用满多少优惠、小礼物等应对砍价 ， 最后退一步抹零之类的促成交易 。 但如果商品利润很薄、无法再让 ， 也一定不能生硬地拒绝客户 ， 或不耐烦 ， 因为这样给客户的体验感会很差的 。
砍价的客户类型
1、试探型
能不能便宜点?/给优惠点吧
这类客户大部分不是特别坚持能砍下多少钱 ， 觉得试着看一下 ， 说不定还有的优惠呢 。 对于这类客户可以礼貌地拒绝他们的还价 ， 再进一步观察客户的反应 。
如果客户没再坚持 ， 欣然选购商品 ， 那我们就保住我们的利润了 。 如果客户表示还想坚持砍价 ， 我们再进一步应对 。
2、对比型
隔壁店的衣服都比你店里的便宜 ， 你就便宜点吧 。
面对这样的砍价 ， 一开始我们总会纳闷 ， 为什么客户不买那个便宜的 ， 其实这个时候客户心里已经比较过了 ， 显然他是更青睐我们这个“贵一点”的 ， 但是又担心买贵了吃亏 ， 那么这时候我们服装销售员要做的就是增加客户的信任感 ， 坚定他购买的决心 。

如何应对砍价顾客? 他们会在掌握了众多供应商的情况后 ， 再从中挑选产品质量、价格、付款条件最合适的人 ， 或者通过供应商急于成交的心理用一家的价格去打压另一家 ， 或者让各供应商自相残杀 ， 他再从中获利 。 那么如何应对这样的情势呢? 关键是要了解自己的同行 。 表面上是买家在压你的价 ， 实际上是你的同行和竞争对手在压你的价!所以深入了解自己的同行就非常重要 。 我们除了在阿里巴巴上找订单 ， 我们的市场人员还经常在阿里巴巴网站上按照产品分类的目录寻找同类产品的供应商 ， 尝试从买家的角度去看自己的同行和竞争者 ， 比较我们和他们的优劣 。 这样和买家讨价还价时就可以做到心中有数 ， 有些产品我们知道目前别人还无法做 ， 或做的不如我们 ， 我们就会很强硬;有些产品我们知道别人也在做 ， 而且从产地和描述来看 ， 成本有可能比我们低 ， 这时候我们的价格就会比较灵活 ， 以占领市场为原则 。 我们加入"中国供应商"已经有3年多时间了 ， 有收获 ， 也走过弯路 ， 总结这几年的经验 ， 我们觉得网上贸易要求供应商对市场关注程度更密切 ， 对价格的变化更敏感 。 你只有像买家一样了解市场 ， 才能判断买家对你开出的低价在市场上是确实存在呢还是他压价的一个策略 。 现在我们是根据市场行情制定一个底价 ， 无论客人的定单有多大 ， 低于底价肯定不会做 ， 当我们发现我们在某类产品上缺乏竞争力时 ， 我们很快就会淘汰这类产品 。 同时 ， 无论是网上市场还是传统市场 ， 最终把你和你的竞争者区分开来的还是产品的质量和创新 ， 质优自然不怕压价 。 如何在大量的网上询盘中找到高质量的客户 公司网上访客多当然是好事 ， 但每天忙于处理询价要花费大量时间 ， 学会如何筛选有用的信息就非常必要 。 首先 ， 对查询分类 ， 重点处理那些针对性很强的、可以称得上是询盘的电邮 。 从买家查询的内容来看 ， 你能判断出来哪些是真正的询盘 。 比如 ， 他会要求你就某一种产品进行报价 ， 具体到数量、规格、包装、产地、质量标准、到货 港口 ， 对这样的查询 ， 就要认真对待 ， 因为这可能是一个真的买家要买货 。 其次 ， 敢于舍弃 。 如果以为每个询盘都是要向你买货未免过于天 ， 有的询盘过于宽泛 ， 也许只是客人调查市场行情的一种手段 。 因此 ， 如果你不放弃这些泛泛的信息 ， 每天只是回复客户就会让你穷于应付 ， 无暇顾及其它 。 最后 ， 不能忽略这一类电邮--客人提出要你目录册里没有的产品 ， 询问你是否可以提供 。 "这种信息对于我们的价值不亚于一个实实在在的定单 。 "新汉伦纸业有限公司的张志闵先生说 。 该公司从事纸品包装的生产和出口 ， 经常有客户在电邮中附上自己要求的图样 ， 提出纸质、颜色、款式、规格等特殊要求 ， 询问公司能否制作 ， 针对这类询盘就要给予特殊的重视 。 因为一方面客户发这类询盘时往往是因为以前供应商无法满足需求 ， 对你而言这就是一个很好的机会;另一方面就算最后你没有拿到这张订单 ， 但在邮件往来的过程中你可以了解到新产品的市场需求和各项技术指标 ， 而这是你平时花大价钱也很难搞到的东西 。 如何给予买家及时专业的回复? 1、安排专人接收和回复询盘 ， 操作人员请假前要安排好替岗人员; 2、开通宽带 ， 保持随时在线的状态 ， 一般无特殊情况 ， 客户的每次询价提问确保在一天内完成 ， 并尽量尽量争取在两小时内完成 。

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