谈判人员应如何进行分工配合( 三 )


7. 选择谈判团队 。 选出队长, 其他成员必须明确自己的任务并支持队长 。
当主谈人和谈判组长为两人时应如何分工?又如何配合? 谈判队伍由7类人员构成


【谈判人员应如何进行分工配合】

商务谈判人员由哪些组成 一、要树立“一种理念”, 增强做好办公室工作的责任感和使命感

今年以来受国际市场价格的影响, 国内物价呈上涨趋势, 物价管理部门的工作任务更加繁重 。 新的形势、新的任务, 对办公室工作提出了新的、更高的要求 。 为适应新的形势和任务, 必须树立办公室就是服务部、办公室主任就是服务员, 办公室工作就是为领导服务、为基层服务、为群众服务的新理念 。 怎样才能做好服务工作呢?

一要有责任意识 。 要做好办公室工作, 必须有高度的责任心, 树立“零距离服务”和“零差错服务”的理念 。 办公室工作无小事, 如果哪一个环节出现差错, 就会牵一发而动全身, 影响全局的工作 。 如编发信息、传阅文件、呈办文件、拟草公文等等, 这些看起来都是小事, 但件件事关全局, 耽误了就是大事, 就会贻误工作 。 高度的责任心是做好办公室工作的前提 。 作为办公室主任, 必须保持高度负责的精神、一丝不苟的态度、严谨细致的作风, 认真对待和切实抓好每一项工作, 以保证全局工作的正常运转 。

二要有真诚情感 。 要牢固树立真诚服务的理念, 对外要热诚, 对来单位办事的人要热情接待、礼貌待人, 即 “一张笑脸相迎、一把椅子让座、一杯热茶暖心、一片赤诚待人”, 杜绝“门难进、脸难看, 话难听、事难办”的现象 。 对内要真诚, 大家在一起共事,是事业的需要,也是一种难得的缘分,要互相关心,互相爱护, 互相帮助,互相理解,互相尊重 。 要在办公室着力营造一种团结和谐、温馨融洽的氛围, 要加强品德修养, 顾全大局, 谦让包容 。 要多看他人之长,常思自己之短;以责人之心责己,以恕己之心恕人 。 充满真诚之心, 满怀真挚情感是做好服务工作的关键, 服务要热情诚恳、耐心细致, 要多联系、多商量、多协调、多沟通, 坚持以诚待人、以理服人、以情感人 。

三要有效率观念 。 要树立时不我待、只争朝夕的理念, 要有强烈的时效观念和求真务实、雷厉风行的工作作风, 做到遇事不推诿、不扯皮、不拖拉、不敷衍, 不留工作过夜 。 要切实推行首问责任制和限时结办制, 立说立行, 急事急办, 特事特办, 要事快办, 按时按量、保质保效完成各项任务 。 要注重探索和把握办公室工作的特点和规律, 形成办事高效、运转协调、行为规范的工作机制 。

二、要找准一个定位, 当好领导的参谋和助手

办公室是参谋部、“智囊团”, 是信息中心, 是领导的左右手 。 作为办公室主任, 必须找准自己的定位 。 当好领导的参谋和助手, 这就是一个办公室主任的准确定位 。 如何当好参谋和助手, 必须做到以下几点:

(一)勤于调查研究, 注重总结分析 。 办公室主任要围绕中心工作, 协调好各方面关系 。 在工作中注重把握分寸, 做到责任到位不失职, 工作主动不越位, 这既是一条工作原则, 也是一个工作方法问题 。 要学会在繁忙紧张的工作中调查研究, 勤于资料积累, 善于总结分析, 及时准确地为领导决策提供各种信息、资料, 充分发挥工作的主动性, 多出点子、想办法 。 要深刻把握党和国家的方针政策, 把握不断变化的国际国内形势, 把握领导的工作思路, 留心领导平时在不同场合的讲话和对一些具体问题的看法, 善于将领导零零散散的思路进行系统总结和归纳, 从中把握领导的思想脉搏和思维走向, 从而有效地为领导决策提供针对性的服务, 做到想领导之所想, 急领导之所急, 帮领导之所需, 把办公室工作的重点转到当好领导决策参谋这一高层次的服务上 。 通过经常性的调查研究, 及时、准确、全面地为领导提供有效信息, 为领导正确决策提供科学的参考依据 。

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