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如何做一名优秀的推销员，我励志成为一名优秀的推销员( 十 )

小知识



整理好仪容 ， 检查一下是否带齐了销售的必备用品 ， 如名片、笔、笔记本、产品资料等 。

上班途中 ， 能够热情的和认识的人打招呼 ， 如果可能的话 ， 可以看一下当天的报纸或者近期的新闻等 。

尽量提前10——20分钟到公司 ， 主动参加公司上班前的扫除活动 。

简单的说 ， 上班之前要有一个积极的心态 ， 要有一个快乐的心情！

2、到公司签到之后

向主管或有关负责人简单汇报自己的工作计划 ， 明确当天的销售目标和重点 ， 并详细拟订拜访路线 ， 及补救措施 ， 计划越详细越好 。 出门之前 ， 先和预定的拜访对象电话联络、确认 ， 并检查所带的销售工具是否齐全：

1）产品的目录 ， 定货单、送货单

2）和客户洽谈的相关资料：如名片、客户资料、客户记录、价格表、电话本、记录本、计算器、商品说明书、样品、产品照片、产品的广告以及其它宣传资料等 。

3、拜访前的准备事项

1）了解被拜访对象的姓名、年龄、住址、电话、经历、兴趣、性格、家庭情况、社会关系、最近的业务情况等 。

2）要随时掌握竞争对手的销售情况及一般客户对他们的评价 ， 了解同行及相关产品的最新变动及产品信息 。

3）做好严密的拜访计划 ， 并配合客户的时间去拜访 ， 设法发现有决定权的购买者 ， 并想办法去接近他 。

4）准备好交谈的话题 ， 要做好心理准备 ， 对于对方的询问和杀价要有对策 ， 做到心中有数 。

4、见到客户之后

1）有礼貌 ， 清楚的做好自我介绍 ， 态度要温和、不卑不亢 。

2）要认真听取对方的讲话 ， 并表示关心 ， 询问对方时 ， 口气要平稳 。

3）要懂得抓住客户的心 ， 首先自己要做到以下几点：

① 要有信心

② 态度要真诚 ， 争取对方的好感

③ 在谈话中 ， 要面带微笑 ， 表情愉快

④ 用语要简洁 ， 不罗嗦 ， 问话清楚 ， 能够针对问题

⑤ 注意对方的优点 ， 适当的给予赞美

⑥ 在商谈的过程中 ， 不可与客户激烈争论

⑦ 诱导客户能够回答肯定的话语

⑧ 能够为对方着想 ， 分析带给他的利益最大化

4）与客户商谈必须按部就班

①见到客户 ， 首先是问候 ， 敬烟 ， 接着聊天 ， 赠送礼品

②进一步接近客户 ， 激发对产品的兴趣

③告诉客户产品能带给他的利益

④提出成交 ， 促使客户订购或当即送货

⑤收货款

⑥一笔业务做成后 ， 不要急于离去 ， 要和客户继续交谈 ， 以期建立一种长期的合作关系 ， 并告诉他 ， 随时能够为他提供服务 。

5、下班后 ， 检查每天的工作 ， 总结得失

1）详细填写每天的业务日报表

2）检查是否按计划开展业务 ， 是否按计划完成任务

3）写出每天的营销日记 ， 总结工作方法 ， 对客户提出的抱怨要及时处理 ， 并做好备忘录 ， 及时汇报给上级主管 。

4）营销日记的内容包括：

①工作情况描述

②对工作得失的总结、意见及建议

③改进的方法

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