卖家不退款怎么办,卖家已经签收 不处理退款
遇到淘宝卖家恶意拖着不退款怎么办 淘宝申请退款卖家不处理, 根据你的订单状态, 一般在48小时到37天, 会自动退款 。 具体如下:
如果你的订单状态为“买家已付款”, 卖家48小时不处理, 会自动退款 。
如果你的订单状态为卖家已发货, 或交易成功状态:
1、申请“仅退款”的话, 卖家5天时间(虚拟商品是3天)不处理, 会自动退款 。
2、申请的是“退货退款”, 此时会开启退货流程, 给你7天时间完成退货并填写退货信息, 你提交完退货信息后, 给卖家的处理时间;
会根据您退货的快递方式确定, 快递是10天, 平邮是30天, 海外直邮是20天, 如卖家在超时时间内不处理, 会自动退款 。
扩展资料:
如果卖家拒绝退款申请, 可以申请淘宝客服介入, 具体操作步骤如下:
1、请登录到【我的淘宝】, 在已买到的宝贝中找到对应的退款订单 。
2、点击【请处理】卖家拒绝-【申请介入】 。
像这种情况卖家一直不退款, 怎么办? 1、货物已经退回卖家, 但是尚未申请退款的, 请先申请退款;
2、交易申请退款进行中, 若双方在无法协商的情况下, 买家请点击“要求客服介入处理”, 后让淘宝的客服人员来帮助处理 。
3、交易成功之后的0-15天内, 买家将货物寄回之后卖家没有退款, 请买家到“已买到的宝贝”中点击“申请售后”, 维权要求选择“已经退货, 要求退款”
温馨提示:
如果卖家收到退货一直不退款, 请先查看退款状态, 如果退款状态是“退款协议达成, 等待买家退货”, 卖家收到退货后是不能点击同意退款的, 需要先修改退款协议 。
淘宝卖家不退款怎么办? 申请后如果卖家48小时不处理, 系统将自动退款给您 。
如提交了退款申请, 卖家不处理, 请先不要着急, 建议先跟卖家协商, 若联系不上卖家或无法跟卖家协商一致, 可以根据您的订单状态, 参照如下方式解决:
1、如您的订单状态为“买家已付款”
从您申请退款开始, 会给卖家48小时处理您的退款申请:
a、如卖家在48小时内同意退款申请, 或者一直不操作, 则退款成功;
b、如卖家点击“发货”, 您的退款会关闭, 如需申请退款需要重新提交申请哦 。
2、如您的订单状态为卖家已发货, 或交易成功状态
您提交退款申请后, 会给卖家5天时间处理您的退款申请(虚拟商品是3天哈), 如卖家在超时时间内同意退款申请, 或者一直不操作:
a、您申请“仅退款”的话, 此时就退款成功喽;
b、 若您申请的是“退货退款”, 此时会开启退货流程, 给您7天时间完成退货并填写退货信息, 您提交完退货信息后, 给卖家的处理时间, 会根据您退货的快递方式确定哦, 快递是10天, 平邮是30天, 海外直邮是20天, 如卖家在超时时间内不处理, 退款就成功啦 。
在淘宝上买东西退货了卖家不退款怎么办 买家申请退款后, 若卖家拒绝了退款协议且相关交易仍在进行中, 买家可以操作“修改退款协议”, 若双方无法协商一致, 买家可以在卖家拒绝退款后(虚拟物品:卖家拒绝退款后;申请退款3天后两个条件同时满足)点击退款详情页的“要求客服介入”按钮, 要求淘宝小二来帮助协商处理, 具体操作如下:
第一步:进入退款管理页面, 找到对应的交易查看退款详情, 在退款详情页面提醒规定时间内及时点击“修改退款协议”
第二步:重新填写退款申请, 并且上传相关退款凭证, 点击“立即申请退款”, 此时如果需要修改退款金额也是可以的
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