工作总结及时 , 要有流程:工作要总结 , 按照工作的流程 , 总结经验和教训 。
工作交接全面 , 要有责任:工作岗位调整或离职 , 本职工作要交接全面 , 不要设置障碍 , 利于继任者快速进入角色 。
第三、团队能力建设
能力建设是指个体或团队提升自身能力的建设过程 。 团队能力建设是一个过程 , 是以提升团队整体的能力为目标 。
团队能力 , 包括多方面的能力 , 包括战略规划能力、集团管控能力、组织管理能力、人力资源能力、运营管理能力、研发技术能力、财务管理能力、生产运作能力、资金融通能力 , 等等 , 最终目的就是要达到企业战略落实 。
团队能力建设 , 既要对团队中的每个成员能力进行建设 , 又要对团队成员能够形成合力的能力进行建设 。
第四、团队归属建设
归属感 , 是我在为企业提供管理咨询服务时经常提到的 , 个人认为 , 如果员工对企业缺乏归属感 , 基本上这个员工就没有办法管理 , 在团队中就会削弱团队的合力 。
团队成员归属感建设 , 建议从以下几个方面发力:
建立尊重员工的氛围:企业尊重自己的员工是最基本的要求 , 尊重不只是对员工客气 , 也不是不能批评员工 。 尊重应该是承认员工的工作成绩、认可员工的个人信仰、尊重员工的个人人格、指正员工的工作失误、保障员工的岗位权利 。
建立员工参与公司经营的机制:员工参与感是我在咨询过程中一直强调的原则 , 员工只有参与到企业的运营过程、参与到运营改善的过程 , 并且有成就感 , 自然而然员工对公司就有归属感了 。
对岗位上的员工进行授权 , 并鼓励其权力的使用:员工具备自身岗位职责规定的权力 , 可以在自己权力范围内判断上下游工作的好坏 , 并且可以对自身的工作做出判断 , 这样可以激发员工的积极性 , 就比较容易具备主人翁意识 。
加强团队成员之间的融合 , 消除员工陌生感:团队成员相互熟悉、相互信任 , 建立融洽的团队氛围 , 这样不管是新进入的员工还是老员工 , 就可以直接感受到企业的文化氛围 。
辞退不符合团队要求的员工:要学会给团队瘦身 , 对于不适合的员工要及时调岗或辞退 , 以保证团队风气的正气 , 团队才有凝聚力 , 成员才有归属感 。
保持企业制度的稳定性:企业制度的朝令夕改只会使员工对企业不信任 。 保持企业制度的稳定性 , 使员工相信企业的承诺 , 对企业信任 。
第五、团队协作建设
在许多团体中 , 每个成员的智商都在120以上 , 而团体整体智商却只有62 , 原因是什么?其实就是团队协作建设不到位 。 一个个体能力都比较强的团队 , 如果不能有效协作 , 劲不能向一个方向使 , 不能形成合力 , 就会造成这样的问题 。
团队协作的基础是信任 , 团队成员之间彼此的信任 , 在协作过程中不用担心其他成员给自己“挖坑”、不用担心自己的工作成绩被“埋没”、或被其他成员“占有”、不用担心自己多做了工作会吃亏、不用担心工作过程中非主管因素造成的失误带来责怪和处罚 , 等等 。
团队建立信任基础 , 首先是团队领导的公正无私、大度包容;其次是团队成员的亲密无间;最后是轻松、严谨的团队工作方式 。
第六、团队沟通建设
不会好好说话 , 似乎成为了企业团队之间合作不顺畅的一大原因 , 很多时候 , 由于沟通方式、沟通态度选择的不合适 , 使得个人情绪代替了团队合作 , 由于个人情绪的对立变成业务协作过程的对立 , 害人害企 。
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