另外多说几句 如果你想急速上网 保证你的游戏 视频之类不卡的话 建议你用1级代理商的宽带 一个月多花不了多少钱 省的想上网的时候自己着急 。
广电宽带为什么被越来越多的人投诉
(1)原因1：还是很欠缺用户、客户服务意识
要是你是广电宽带的用户 ， 家里的宽带网络出了故障了?第一时间会怎么做?当然是拨打广电宽带的客服电话报修 。
但是 ， 居然有这么多消费者到消委会去投诉广电宽带 ， 这就说明他们在广电宽带出了故障之后打电话报修 ， 广电很久都没有派人上门维修 ， 也许还打了不止1个报修电话 ， 都没结果 ， 于是忍无可忍 ， 就向消委会投诉广电宽带了!要知道 ， 现在的用户 ， 个个都是“上帝” 。
(2)原因2：宽带扣费
这个是深圳市消费者协会统计并公布的 。 那么 ， 什么是“宽带扣费”问题?可能是广电宽带的计费在实际操作过程中有胡乱扣费的情况存在?
(3)网络质量问题
这个也是深圳市消费者协会统计并公布的 。 所谓广电宽带网络的质量问题 ， 比如用户上不了网等 。
说句老实话 ， “用户上不了网”这个问题可能并不是广电宽带网络出了故障 ， 因为还有很多因素可以造成用户上不了网 。 但是 ， 广电宽带的维修人员在接到用户报修电话后 ， 不及时去给人家维修 ， 这就是服务态度出现大问题了!
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