2、如果未能成交 , 销售代表要立即与客户约好下一个见面日期 , 如果在你和客户面对面的时候 , 都不能约好下—次见面的时间 , 以后要想与这位客户见面可就难上加难了 。
3、我的感觉是 , 做业务要坚持追踪 , 追踪、再追踪 , 如果要完成一件业务工作需要与客户接触5至10次的话 , 那你不惜一切也要熬到那第10次倾听购买信号—如果你很专心在听的话 , 当客户已决定要购买时 , 通常会给你暗示 。 倾听比说话更重要 。 做业务就是:以成交为目的而开展的一系列活动 。 虽然成交不等于一切 , 但没有成交就没有一切 。
关于收款
1、做业务不要爱面子 。 业务做下来了 , 到收款的时候 , 很多人会想 , 我跟采购那么熟 , 一天到晚去追他的款感觉不好意思 。 所以就很少追款或者追几次没追到就不追了 。 其实我们也是要拿到货款才有提成拿呀 。 欠债还钱 , 天经地义的 , 如果你给他欠的太多 , 你的生意还做不长久呢 。 我一般追款 , 不是求他安排 , 而是说 。 **先生 , 你星期3安排货款给我 , 我哪天下午去拿 。 他有时会说哪天不行 , 那我就说 , 那就星期二罗 , 他往往就说星期三行了 。
2、对自己而言 , 在做客户之前 , 应该细心的去了解客户的一切 。 比如他之前和谁做的业务 , 也就是你的竞争对手是谁 , 知道了这一点你就可以报价和做出对策 。 了解客户为什么会想和你做生意 。 如果是别人不肯供货给他 , 那我们就可以要求他做现金 。 他肯定会赖帐 。 如果是对手的原因 , 例如质量不好 , 价钱高 , 服务不好 。 你就可以作相应的对策去应付他 。 如果是你在某方面做的比对手好而令到他跟你做 , 那你以后就知道怎么做了 。
3、预防客户的拖款最好的办法是和客户成交之前的调查 。 我们要认真的考察客户的一切信息 , 包括他的员工工资水准 , 发工资准时否 , 厂房是自己的还是租的 , 老板是那里的 。 生产的东西是在中国卖还是外销 。 最好是要认识客户的一些老供应商 , 这样可以向他们了解客户的的信用情况 。
怎样电话营销 如何进行电话进行营销 , 首先呢 , 电话营销 。 随着网上的营销方式 , 你应该先选对人群 , 在人群中 。 选择好人群去营销 , 才是最重要的 , 这样的话效果会更好一些 , 一些盲目地营销来说 , 这样的效果会非常明显 , 非常显著 。
怎样做好电话营销? 1、必须清楚你的电话是打给谁的 。
我们每一个销售员 , 不要认为打电话是很简单的一件事 , 在电话营销之前 , 一定要把客户的资料搞清楚 , 更要搞清楚你打给的人是有采购决定权的 。
2、语气要平稳 , 吐字要清晰 , 语言要简洁 。
在电话销售时 , 一定要使自己的语气平稳 , 让对方听清楚你在说什么 , 最好要讲标准的普通话 。 电话销售技巧语言要尽量简洁 , 说到产品时一定要加重语气 , 要引起客户的注意 。
3、电话目的明确 。
很多销售人员 , 在打电话之前根本不认真思考 , 也不组织语言 , 结果打完电话才发现该说的话没有说 , 该达到的销售目的没有达到 。 电话销售技巧利用电话营销一定要目的明确 。
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