一种方案是让企业选择使用分贝通讯平台,该平台效率高,数据透明,过程可控,在价格上有一定优势。
另一个解决方案是让他的供应商连接我们的平台,直接托管它的业务。对于一些双方有协议的客户,我们也有单独的企业协议渠道,涉及酒店、餐厅等场景,允许企业和平台方通过协议价格进行交易。
05
提供多种支付能力,预贷模式非常方便
爱分析:在支付能力方面,分贝平台可以提供哪些支付方式?
南希:我们的支付能力包括企业支付、个人支付、分贝券和分贝币。
企业支付可以分为两种使用方式,第一种是企业预付消费,第二种是分贝为企业提供信用额度,就像信用卡一样,不需要企业预付。
个人支付不要求员工个人垫付,但有些场景涉及个人支出。比如某企业安排员工出差,酒店费用上限是300元/晚,但如果员工想住500元/晚的酒店,自己补贴200元,就涉及到个人支付。
分贝券可以理解为补贴券,一般用于企业补贴场景。但与企业支付方式不同的是,分贝券具有一定的时效性,比如春节补贴福利只能在特定月份使用。
分贝币,可以理解为所有平台和品类的通用货币,可以用于吃饭、打车、充值话费等。是我们平台衍生出来的一种支付能力,可以在特定场景下获得,比如返币。
爱情分析:企业愿意使用授信额度并按额度支付的原因有哪些?
南希:核心是我们可以把成本控制带到企业,让企业可以实时管理支出。同时,授信额度服务确实可以为企业提供便利。
以前没有分贝沟通平台的时候,公司财务没有办法控制员工消费,员工经常用假发票来抵消报销,或者要求坐经济舱,但要订头等舱。更别说吃饭了。不知道吃没吃。反正员工拿着发票来找你,你得报销。
这部分节省是巨大的。由于分贝平台可以帮助企业降低成本,提高效率,企业愿意支付每月的费用。
第二点就是刚才提到的方便。如果是传统的充值模式,如果企业一次充值100万,他会担心一些风险,但是如果一次充值10万,企业就需要每周付款,客户越大,内部财务流程就会越长,员工的体验就会很差。
但是信用消费模式体验会好很多,想用多少就用多少,不需要单独申报每个账户,流程和体验会舒服很多。
06
每年公共消费GMV超过4万亿,聚焦新经济产业客户
爱情分析:商业消费的市场有多大?成本结构是怎样的?
兰溪:总额差不多4万多亿,其中差旅费应该在2.2万亿左右。目前,旅游公司的覆盖率约为10%。2016年几乎不到2000亿元。剩下的90%必须由员工自己订票解决,在携程、去哪儿消费后报销。
剩下的市场中,有1.3万亿餐饮费用,过去是商务餐和商务宴请。近年来,随着外卖的普及,外卖餐费支出越来越多,但基本上所有的订单都要报销,非常麻烦。
另外9000亿元基本是采购和福利,其中采购每年约5000亿元,不包括B2B采购,只算非业务采购类。福利第三方数据约3500亿元。
爱分析:企业消费控制市场有什么样的参与者?
南希:从市场竞争的角度来看,目前的行业参与者大致可以分为三类:传统企业服务提供商、垂直服务提供商和集成解决方案提供商。
在传统企业服务商阵营中,用友和金蝶是最具特色的代表。他们通过财务、人力资源、ERP等产品切入企业用户,不断拓展产品线,形成完整的产业链。
多年的服务积累了大量的大型和超大型企业用户,在客户基础方面形成了坚实的壁垒。但与此同时,这类企业对消费场景的控制力较差,他们的团队不具备这样的基因。
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