社会心理学理论营销的技巧之：掌握消费者的12个社会心理学理论( 三 )

所以，我们普遍认为高端品牌店的产品贵，但同时也肯定其质量。利用这种主播心理，产品营销会得到意想不到的效果。
9.基模效应
我们一般如何认识一个新事物？通过事物本身的抽象概念，我们很难对新事物做出具体的联想。比如百科上对蓝鲸的解释是:海洋哺乳动物，属于须鲸，是地球上已知最大的动物，身长33米，体重181吨。还有33米181吨有多大？我们没有“地球上最大的动物有多大”的形象。但是如果蓝鲸长达10层，体重2000-3000人，我们可以一下子想象出蓝鲸的巨大体型。
这是利用基本模型效应认识新事物的方法。基本模型是人类与生俱来的行为模式之一。它是我们认知中所有知识的巨大集合。人们往往习惯于用固定的认知结构来解释和理解新事物。只有为新事物建立一个基本模型，通过思维的联系和认知的唤醒，才能对新事物有直观生动的认识。
基本模型效应应用于营销，即营销人员要找到产品与大众熟悉的事物之间的相关内容，让消费者在短时间内了解产品。消费者只有充分了解产品之后，才会认可这个产品，进而消费。
10.预期效果
预期效果，把握消费者对事物的预期感知，塑造良好的品牌、口碑和对产品的印象。对一种商品的期待可以改变消费者的主观甚至客观体验。
广告正在塑造这种消费者的认知预期印象。
广告突出品牌优势，塑造口碑、信任和信赖，给消费者更好的期望认知，可以产生长期影响，所以消费者购买商品的意愿会不断增强。
例如，这样的口号和营销口号是:
“充电五分钟，通话两小时；为发烧而生；我们不生产水，我们只是大自然的搬运工等等。”
利用预期效果进行营销，需要的是利用宣传口号提高用户的预期价值，从而达到吸引用户的预期目的。

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11.心理账户
我们会为得失设立不同的“心理账户”，往往会以不同的方式看待不同的“心理账户”。
为什么类似“全299减100”这样的全降价活动会受到消费者的青睐？
因为这里多出来的100块钱在消费者看来是要进入他们的收入账户的。不亏，有利可图，他们愿意花。
商家在促销活动中赠送什么样的100券，原价99，现价9.9元的折扣，100券相当于消费者意外之财的心理账，99元的商品原价现在是9.9元，不是传说中的免费午餐吗？这种类似的优惠价格活动受到消费者的欢迎。事实上，在这个过程中，商家也利用机会吸引消费者。
在营销中，要考虑到每个人都有一个心理账户，给消费者一个购买的理由来满足自己的心理账户。
比如情侣戒指和情侣衣服，就是为了满足消费者的情感账户而设计的，消费者乐于在上面花钱。
12.狄德罗效应
狄德罗效应其实指的是贪得无厌的心理。人得不到东西往往会感到不满足。但是一旦得到了，就不满足了。狄德罗代表了一种群体心理。狄德罗效应也指匹配效应，即人们在拥有一个喜爱的物品后，会分配适合它的物品，以达到心理平衡。

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你买了一双新鞋，你买了一条新裤子，因为你没有一条合适的裤子。
你为什么在网上买手机？耳机、手机壳、手机配件都在推荐名单中。
以上是营销中常用的搭配模式。我们都是狄德罗，永远追求更好的物质生活！
以上消费者的12种心理学理论被小心翼翼地运用到营销领域后，你还得担心营销困难和思维短板吗？掌握这些理论，知己知彼，百战不殆！