论文总会觉得肤浅，永远不知道这件事要实践。
在做调查之前，相信大家都会有一个大大的问号。调查怎么才能发现问题？
定义问题
好的答案需要好的问题。很多时候，你甚至看不清楚就能回答一个问题，你可以想象最终的结果。
【问卷调查分析报告 一份完整、出色的问卷调查分析报告应该怎么做】让我们举一个真实的例子。下个月的端午节，领导们会制定一个计划。任务下来后，小A二话没说就开始做了。过了两天，我交出了方案，却被领导瞬间带了回来。“你活动的目的是什么？这次和上次活动有什么区别？它能帮助销售增长吗？”有几个问题来了，但是小A已经收到了。好好想想，回去重写。然而，几个方案总是不能让老板满意。
事实上，这是因为小啊在分析问题时犯了一个问题，而没有定义问题。
其实问题的定义可以从四个层面来分析。
1、准确描述问题
将非量化、模糊、不明确的问题描述转化为可量化、可说明、清晰的问题描述。
做一个活动，主题是什么？主要目的是什么？衡量标准是什么？
2.确定问题的构成要素
使用5W2H框架来定义问题的组成部分。为什么、什么、何时、何地、谁、如何、多少。
什么时候开始？在哪家店？给他们什么折扣？需要多少预算？
可以完成以上两个层次的分析，一个问题基本上就可以落地了。但显然只是一小部分，不够系统。更深层次的是提问？
3.探究问题的问题
5Why分析，重复5次，问题的本质和解决方法马上就明显了。
我们为什么要做这个活动？还有哪些其他方法可以增加销量？有哪些方法可以推广？
通过这种层次的探究，一个问题已经可以被提升到更高的维度。
4.显式问题隐含的假设
显性隐性环境假设、时间假设等。挖掘和分析假设。
活动必须推广吗？说促销一定是打折+赠送？
通过对这些层面的分析，问题就可以明确界定。
构建问题框架
识别问题后，需要构建问题框架，逐步分解问题。
1.从下到上完善框架
自下而上的提炼框架是一个先发散后收敛的思维过程。目的是提炼出一个结构完整、逻辑清晰的框架，帮助下一步系统地解决问题。具体来说，分为四大步骤:1。列出要点2。连接并分类3。形成一个框架。检查框架
2.从上到下选择框架
自上而下的框架选择具有质量高、框架完整容易、思维速度快的特点。具体步骤:1。选择框架2。分析问题3。多维思考4。检查框架
3.综合运用两种方法构建框架
结合以上两种方法可以弥补思维上的漏洞，提高系统思维的效率，快速找到问题的子问题。
4.阐明关键要素
按照80/20法则，我们不可能把精力均匀地分散到每一件事情上，我们只需要集中精力处理20%的问题，所以我们需要从复杂的因素中逐渐理清关键要素。当然，有些事情我们可能不太确定，需要通过以下的研究来解决。
制定研究计划
根据研究的目的，研究可以分为探索性研究和总结性研究。探索性研究一般称为定性分析，总结性研究包括描述性研究和因果性研究。
定性分析和定量分析
简单来说，质性研究主要回答“什么”和“为什么”的问题，是对类型或品质差异的分析。同时也能深入探究其背后的原因，通过对信息的逻辑梳理，大致推断事物之间的关系。定量研究回答了“是什么”和“多少钱”的问题。通常，相关引物的定量分析通过数值或经验模型进行。
为了更清楚地了解差异，我们将对它们进行比较。
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