我们改变不了别人，唯一能改变的只有自己( 五 )
（1）随时留意
在面对他人的反馈 ， 我们的第一反应往往是：不是我的错！
比如 ， 如果不是你要的那么急 ， 而是提前给我准备的时间 ， 我能给你更好的文案 。又或是我之所以发火是因为你总是迟到 ， 等等 。
这种膝跳反应式的“不是我的错”的想法就是有用的线索 。留意自己的这种反应 ， 让它带着我们向后退 ， 去理解反馈背后的相互作用 。
比如 ， 当领导说你写的文案狗屁不通的时候 ， 你可能会膝跳反应式的想要骂回去“给你半天时间 ， 你写出一个好文案给我看看” 。这时要能够暂停在这里 ， 来感受自己的这一反应 ， 往后退一步 ， 跳出个人的角度 ， 从自己和领导的关系体系的角度来看待这个问题 。你就会发现因为时间不充分 ， 导致你写的文案质量差 ， 而又因为文案不好 ， 领导才会责怪你 ， 所以你和领导都对文案不过关这一问题承担责任 。
留意自己的膝跳反应式想法 ， 不仅可以让我们更清楚的看清问题的本质 ， 找到解决方案 ， 还能够帮助我们控制自己情绪 。
文章图片
文章图片
（2）承担自己的那部分责任
通过关系体系的角度弄清楚自己对问题的作用之后 ， 就要为此承担责任 。
在与对方沟通的过程中 ， 你要努力向对方传递2个信息：首先 ， 我承担我那部分责任；其次 ， 我们对这件事都有责任 。
当然要做到这一点很不容易 ， 在沟通前就先要思考一下对方是否能够在一次谈话中同时听到这两个信息 ， 如若不能 ， 就先从承担起自己的那部分责任开始 。做到这一点之后 ， 可以再绕回来 ， 谈一谈你观察到的体系以及你对他们的要求 。
比如 ， 这次的方案做的不理想 ， 有自己思考不周全的地方 ， 也有上司没有规划好时间的原因 。那么在你决定跟上司沟通这件事之前 ， 就要思考一下怎样表达才能让对方同时接收到这两方面的信息 。
如果自己不知道该怎么说 ， 那么可以在自己修正方案 ， 解决完问题之后 ， 再绕过来谈谈时间紧对方案质量的影响 ， 以及你希望下次可以有更充裕的时间准备方案的要求 。
文章图片
文章图片
（3）说出希望对方怎么做
即使你已经承担了自己的那部分责任 ， 对方仍有可能并没有准备好承认自己对问题的影响 ， 或是暂时做不到 。他们仍有可能停在这只是你的问题跟他无关的思维中 。
这种时候说出你期望对方怎么做 ， 比试图强迫他们承认并承担自己的责任更有效 。
在这里我们可以应用非暴力沟通的四步法来跟对方交流 ， 即专注于彼此的观察、感受、需要和请求 。
比如 ， 妻子可能对老公说：“亲爱的 ， 我看到沙发上有你的两只脏袜子 ， 我不太高兴 ， 因为我看重整洁” 。这一句就表达出了妻子的观察、感受与需要 。接下来妻子继续提出自己的请求：“你是否愿意将袜子拿到洗衣篮里或是放到洗衣机里？”这一句明确告知对方 ， 我们期待他采取何种行动 ， 来满足我们 。
告诉对方我们期待他采取何种行动来满足我们 ， 既是一种有效的解决方案 ， 也可以给对方时间来接受和习惯这种以关系体系的角度来分析和解决问题的思维方式 。
文章图片
文章图片
（4）找到问题的根本原因
推荐阅读
- 女生遇到渣男怎么办？
- 新冠肺炎患者集中康复出院 “白衣战士”画新作：“相信阳光离我们不远了”
- 梦幻西游：青丘抓宠的两大尴尬瞬间，变异抓不了
- 英雄联盟：edg夺冠在即，春晚邀请函出现在我们熟知的春晚上！
- 结婚十几年，我终于受不了他母亲了...
- 婚姻中，我们应该如何经营婚姻感情？
- 男人出轨后，为什么会选择三人行？
- 【心驿·第一百五十四站】戒不掉的熬夜，满足了我们怎样的心理需求？
- 中年夫妻如何保持婚姻状态？
- “我们回不到从前了，要不是为了孩子，我肯定离婚”