我们改变不了别人,唯一能改变的只有自己( 二 )


通过体系看问题有很多好处 。
(1)更精确
体系帮助我们把反馈提出者和接受者这两者的视角联合起来 , 得出一个能更好反映整个事件的观点 , 更客观的反映出事实 。能够帮助我们看到彼此之间的相互影响 , 进而找到能够更好解决问题的方式 。
比如 , 老婆总是向你抱怨说你不关心她 , 甚至跟你吵架 , 而你一直觉得是她太作 。工作那么忙 , 况且都是老夫老妻了 , 哪里还有腻歪的精力和心情 。
通过体系 , 我们可以看到更精确的事实是:作为老公 , 正是因为你总是忙于工作 , 回来后既不跟她聊天 , 也不帮她做家务 , 让她感受不到你的关心 , 她才会抱怨;作为老婆 , 主动表达对丈夫的理解和关心 , 再说出自己的需求 , 显然比抱怨的方式更有可能达到目的 。
我们改变不了别人,唯一能改变的只有自己
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(2)带我们远离不必要的评判
体系思维能够帮助我们化解误导 。
当我们把关注点放在对方的问题上时 , 容易得出对方的行为是“坏的”、“错误的”或“应该受到指责的”的判断 。
体系思维帮助我们看到反馈双方的行为是彼此相互影响的 , 人或事都是中立的 , 这能让我们把注意力放在细节上 。看到自己在问题中的位置 , 看清我们反应的方式和偏好形成了一个循环 , 这样就很难“妖魔化”对方 。
显然 , 当你发现是自己只忙于工作缺少夫妻之间的沟通才导致妻子抱怨的话 , 你就不可能再觉得都是妻子的错 。从而把注意力放在自己身上 , 调整工作时间尽量早点回家 , 陪妻子聊聊天或是做做家务 。
我们改变不了别人,唯一能改变的只有自己
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(3)增强责任感
从体系的角度能够更精确的看到事情的真相 , 带我们远离不必要的评判 。但有些时候 , 对方的行为真的应该受到指责时 , 又该怎么办呢?
也许你会说 , 在这种情况下 , 仍然应用体系法将注意力从个人转移到体系上 , 岂不是有减轻或逃避责任之嫌?这是对体系法的误解 。
体系法的意义在于帮助我们弄清楚自己的选择和行为 , 以及它们如何制造出你最终得到的结果 , 这并不会自动增加责任 。而是只有在了解了导致问题出现的根本原因之后 , 才谈的上去承担自己的责任 。
比如说 , 劫犯成功抢劫了银行 , 通过体系的角度 , 我们看到有银行本身安保系统的问题 , 也有罪犯的问题 , 两者都需要承担责任 。银行要承担起修复安保系统的责任 , 罪犯要被送到监狱接受惩罚 。而不是说银行承担了自己的责任就可以免除对罪犯的惩罚 , 也不是惩戒了罪犯就可以让银行不反思自己的安全漏洞 。
理解到一个问题有多个原因并不会限制我们如何前进 , 也不会影响解决问题的选择 , 但能够改变我们看问题的方式 , 以及选择解决问题的最佳方案 。
(4)帮助我们避免走向极端
在出现问题时 , 除了倾向于指责他人而看不到自己的问题外 , 我们还容易走向另外两种极端 。
一种极端是认为自己应该对问题承担全部的责任 。作为反馈的接受者 , 当事情出了差错 , 你就会将手指向自己 , 而且永远如此 。
这种只看到自己的责任并且止步于此的做法 , 不但会阻碍我们了解真实的情况 , 让其他人从事件中脱离 , 还会让作为接受者的我们内心的积怨随着时间而加深 。
因为我们内心深处明白 , 这并非都是我们的错 。长此以往 , 我们就会抗拒原本可以做出的努力 , 毕竟一个人能做出的努力也是有限的 。

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