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平安佛医保理赔申请流程:
一、医保目录内个人负担医疗费用、医保目录外个人负担医疗费用理赔流程:
1、重要提示:
⑴自2021年1月1日起受理理赔 。
⑵理赔申请须在佛山市基本医疗保险和大病保险核报完成后进行 。
2、线下申请:
被保险人可通过线下理赔申请方式 , 具体流程如下:
⑴理赔报案电话: 0757-82280139;
⑵被保险人或代申请人可携带理赔相关材料至“平安佛医保”理赔,具体资料要求如下:
3、申请材料:
【平安佛医保理赔申请全指南 平安佛医保理赔申请书】由受益人填写保险金给付申请书,并提供下列证明和资料:
⑴理赔申请书(“点此下载”或前往“”中获取)
⑵被保险人的有效身份证件;
注:若被保险人是未成年人或无民事行为能力人时,监护人代为申请,需提供监护人身份复印件及监护关系证明 。
⑶门(急)诊病历/住院病历/疾病诊断证明(住院病历含岀院小结、影像检查报告,药品明细和处方) , 医疗处方单(针对发票或病历上无详细药品名称及单价需提供),首次申请需提供初次确诊罹患相关疾病的病史材料 。
⑷医疗费用原始凭证、医保结算单(如有第三方支付,则需提供第三方支付给付证明)
⑸被保险人/受益人银行卡复印件;
⑹如发生家庭病床治疗的,需提供《佛山市基本医疗保险家庭病床申请表》,并经副主任医师或科主任加具意见;
⑺《佛山市基本医疗保险待遇申办规定的通知》要求的相关资料 。
4、理赔时限
⑴保险公司在收到申请人保险金给付申请及相关理赔资料后,将在10日内做出核定;情形复杂的,在30日内作出核定 。
注:如投保人、被保险人或者受益人需补充提供有关证明和资料,理赔时效则以收到理赔资料补充完整之日起重新开始计算 。
⑵对性质明确、属于保险责任范围内的事件,10日内履行给付保险金义务,通过银行转账方式将赔款划入受益人指定银行帐户 。
⑶对不属于保险责任的,保险公司自作出核定之日起3日内向受益人发出拒绝给付保险金通知书并说明理由 。
二、恶性肿瘤自费药费用补偿理赔流程:
被保险人在“指定医院”由“指定医师”开具《“平安佛医保”恶性肿瘤自费药目录》中的特定药品处方后,可按以下流程购药、提交特药资格和理赔申请 , 具体流程如下:
1、重要提示:
⑴自2021年1月1日起受理恶性肿瘤自费药使用资格申请,资格申请通过后可提交理赔申请 。
⑵自2021年1月1日起受理理赔 。
2、特药适应症诊断医院:
全国基本医疗保险认可的二级甲等及以上定点公立医院 。
3、药品处方开具:
使用药品的药物处方必须在保险期间内,且需为佛山市12家“指定医院”及“指定医师”开具的购药处方 。
⑴“指定医院”如下:
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⑵“指定医师”是指现有的慈善基金会在上述12家医院备案的慈善责任医师;如慈善责任医师发生调整,我司也将作相应调整 。
⑶且属于被保险人当前治疗必备的药品,且每次处方药剂量不超过壹个月,且处方未超出此产品特殊药品适应症范围 。处方有效期的规定按国家或当地政府部门相关处方管理规定 。
指定专科医生须满足以下条件:
①具有有效的中华人民共和国《医师资格证书》;
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