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如果是淘宝买的东西，那么让卖家去解决 。你不要搞 。你只要盯着卖家就行 。如果卖家不搭理你 。或者你不是淘宝买的东西 。
那么再给网点打一次电话 。告诉他们给你确切的消息，什么时候送到，如果送不到，你就投诉到总公司去 。
你可以让给你发件的人给发件公司打电话，让他们敦促派件公司解决，发件公司一般非常喜欢在系统内直接投诉同行
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