快递站点异常是什么意思
【快递站点异常是什么意思】快递点异常意思是指因为某些原因 , 快递站点无法正常派送快递和收取快递 。例如:快递点搬迁、快递点没有员工进行派件、数据异常等 。遇到这种情况 , 可以拨打快递客服电话催促派件或者自己去快递站点自取 。
快件异常一般来说 , 主要是当地的快递员因为各种原因没能够在规定时效内把货送出去 , 需要告诉发货的快递公司 , 以便及时通知发件人或者收件人 。
常见的问题件原因有:
1、电话问题:面单上填写信息收件电话错误 , 或关机 , 无法接通 , 或暂时停机 , 造成快递员派送当时无法取得联系 。
2、地址问题:地址写的不详细 , 地址写错了 , 地址是大型学校 , 公司等找不到人 。
3、破损件短少 。可能到快递员手上就坏了 , 水果出现这种情况比较多 。
4、客户要求改地址 。有时候发件人会要求快递员不要送 , 改到别的地方 。
5、客户拒收 。
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