亚马逊天猫旗舰店 淘宝天猫和亚马逊最本质的区别在哪里呢
大数据
在各自的本地市场上
淘宝天猫占本土电商市场份额70%,京东正在侵蚀
亚马逊在美国本土市场份额为40%
淘宝天猫和亚马逊最本质的区别,在于他们的理念宗旨的不同
亚马逊:贝索斯总是高声向世界宣布,亚马逊要做全球最以客户为中心的企业
淘宝天猫:马云总是打出了帮助中小企业发展的口号
亚马逊将买家视为客户群体,天猫淘宝将卖家视为客户群体
在过去,亚马逊不惜一切代价,促进卖家竞争,为买家争取最大利益
为此不惜得罪供应商
跟卖就是其中特色,不过开始被中国人玩坏了
在过去,马云在不断的为卖家引入买家,并且尽量帮助卖家降低库存风险
很多卖家基本处于0库存的状态,当然近两年这种方式已经在改进
淘宝天猫把卖家放在买家之前,亚马逊把买家放在卖家之前
但是目前来看,淘宝天猫和亚马逊已经在相互学习
特别是当前阶段 亚马逊迫于中国卖家的大量进入
其原有的生态已经遭受破坏
就体现在不断更改政策和算法
而淘宝对此,表示呵呵
【亚马逊天猫旗舰店 淘宝天猫和亚马逊最本质的区别在哪里呢】因为在国人多年的找BUG神技的较量下
阿里的技术团队,早已完成是技术测评,把系统修的完美了
不信双11那数据量,亚马逊试试可否正常运作
马云:谨在此代表阿里集团向奋斗在一线的系统测评师(钻空子的卖家)
致敬,你们的辛勤劳作,才让我们的系统走向世界第一
那么在买家和卖家的体验上,这两种理念会有什么样的体现
淘宝卖家:平台规则比较宽松,自由发挥的余地大
淘宝买家:买家自重,你买到假货那是你眼力介不够
在淘宝上要自己去看评论,花钱买经验,虽然这个已经有所改善
赢利模式上也有很大不同
亚马逊像卖家普遍收取15%的佣金,和少部分广告
佣金占大头
淘宝不收取佣金
天猫收取少量佣金
但是天猫淘宝最大的收入,来自于各类营销广告还有数据出售
亚马逊数据不对外透露
卖家经营单位的不同
亚马逊以asin(亚马逊标准识别码)为单位,存在父子体
并且产品一旦上架,所有权就归亚马逊所有
淘宝天猫以店铺为单位,每个卖家自由控制产品
在买家体验上
最直接的表现是
亚马逊就像一个统一管理大型超市,里面的东西具备唯一性
卖iphone 6s,搜出来就那么几个
淘宝天猫,就像菜市场
你卖白菜我也卖白菜
你卖苹果我也有苹果
一搜索,无数个相同的产品,消费者眼花缭乱
文章插图
文章插图
和客户的关系
亚马逊不开放客户的名单和联系方式
只能通过站内联系
并且要注意用词
客服由亚马逊自己的客服团队做
淘宝卖家可以拿到客户的所有数据
引出站外放入自己的公众号或者微信群
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