中国地产服务升级变革时代 TOP10企业如何进行模式创新？
【中国地产服务升级变革时代 TOP10企业如何进行模式创新？】近年来，服务在竞争中的占比越来越高，特别是在地产行业，服务力已经成了关键指标，对此，头部企业纷纷强化、升级服务 。
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中国新服务时代来临，服务升级成核心竞争力
目前，新消费时代，用户关注的不仅是产品体验，还有服务体验，对服务的要求也越来越高服务，甚至成为核心竞争力 。例如，以服务优秀著称的海底捞，更是将服务升级到战略竞争力层级，通过全维度服务打造，奠定其行业龙头地位 。
房地产业作为重服务的行业，对服务消费的需求、迭代升级，表现得更为明显，并衍生出更加多元化、个性化、品质化的服务新需求 。如何有力承接这一波需求端的服务消费红利？已经上升为整个地产行业服务的重要命题 。
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房地产下半场，服务引领新增长
在中国经济发展和需求升级大背景下，各大品牌地产在升级产品质量的同时，也纷纷将服务的质量提升纳入房地产营销周期中去 。其中不乏服务前置化，全生命周期式服务，将传统服务的内容向上下游扩展，提供更加丰富多元的增值服务，数字化赋能的智慧服务等有力举措 。
对于房地产行业，品牌企业的服务一向是行业标准的重要参考，如碧桂园，更是走在了行业前列 。在碧桂园看来：当前房地产已逐渐褪去建筑业固有外壳，迈向了现代化服务业 。坚持以客户为中心导向的长期服务价值观，才能在未来市场赢取主动权 。
1、全周期多场景需求，激活多元场景体验
在社区生活方面，碧桂园将“家圆服务体系”升级为覆盖业主全周期多场景需求 。从设计到构建，从房子到社区，从平台到体验，从服务到资源，从生活到未来，不断为业主提供增值服务 。
在“家圆服务体系”之下，从看房、选房、搬家开始，到入住后社区活动团体的组建，一样不落；从组建家庭之初到晚年的养老居住，贯穿人生的整个过程 。比较值得关注的是，凤凰会的凤凰管家还有应急救护功能，当家庭有突发疾病和意外的时候，小区可以很快地提供救护 。
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多变的市场环境下，企业唯一能做的，就是以人为本，精进服务，方能时刻抓住消费者 。有了房地产头部品牌企业的先行示范效应，以服务升级为导向的房地产营销新时代已经悄然揭幕！谁能掌控，谁就能赢未来 。#展望2022房产行业新常态#
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