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如何做运营 分享做运营的几大渠道

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刚刚接触运营的小白对于运营岗位的认识微乎其微 ， 甚至从事运营工作一两年的人 ， 依然不知道运营到底是干什么的 ， 很多人认为运营是打杂的 ， 那我只能说 ， 你赚的一定是打杂的钱！本篇文章将告诉你 ， 运营并不是打杂！运营是一个岗位职能清晰、工作内容重要、甚至比产品经理都要重要很多的中枢角色 。
一、运营和产品的区别？
通俗易懂的讲：产品经理是生孩子的 ， 运营是养孩子的；产品经理决定孩子的长相 ， 运营决定孩子的修养 ， 既德智体美劳；另外 ， 产品经理为产品负责；运营为内容、用户及收益负责 。
一句话概括就是：运营是通过运营办法将产品和用户高效连接 ， 并产出内容或收益的中枢职能 。
二、运营的岗位分类
关于运营的分类众说纷纭 ， 之所以这般是因为不同公司或产品的业态的不同 ， 导致有不同的运营分类方法 。
按照运营职能划分 ， 主要分为：内容运营、用户运营、活动运营、渠道运营、数据运营；
而对于新媒体而言 ， 它既可以是一个产品又可以是一个工具 ， 比较特殊 ， 而其又包含内容、用户、活动、渠道、数据等多项运营职能 ， 所以一般情况下 ， 会单独称之为新媒体运营 。
1、内容运营
有人肯定会说 ， 内容运营就是写东西？辟谣！那叫编辑！当然 ， 内容运营确实具有编辑的属性 。
内容 ， 对于咨询类产品来说 ， 是新闻；对于旅游类产品来说 ， 是酒店、机票；对于餐饮类产品来说 ， 是美食；对于电商产品来说 ， 是衣服、是鞋子、家电；对于招聘网站来说 ， 是职位 。
而这些内容 ， 均需要有系统的规划：什么时间推送什么内容 ， 哪些板块应该展示哪些内容 ， 给用户看到的内容有何规范（图片以及文字） ，  这些 ， 都是内容运营要去做的 。
总而言之 ， 内容=产品价值≈产品创收能力 ， 一个产品各项指标均受其影响 ， 甚至决定着其生死 。可见 ， 内容运营 ， 对于产品来说多么重要！
2、用户运营
户运营 ， 字面意思 ， 就是围绕着用户开展的一切事宜 。那么 ， 内容、活动 ， 算不算？当然算！但只是作为手段来支撑用户运营的 ， 大家是相辅相成的关系 。相对内容运营、活动运营 ， 而用户运营最明显的区别就是 ， 用户运营背的KPI是整个产品的指标 ， 比如新增、日活、UV、PV、成交量等 。
列几个典型的用户运营职能：
1）用户等级设置 ， 比如淘宝卖家的皇冠 。
2）用户Push系统 ， 也就是给用户发信息、通知的系统 ， 包括：站内信、短信平台、邮件等 。
3）用户调研 ， 通过多种渠道收集用户反馈 ， 了解用户需求 ， 再“用户运营”不过了 。
有人问了 ， 客服 ， 算不算用户运营？当然算！客服需要解决用户使用产品过程中遇到的一切问题 ， 并正确的传递产品或公司的价值和理念 。这些直接面对用户的一线运营 ， 是最能收回用户真实需求的群体 。
3、活动运营
曾有运营大咖说过：做活动对于产品的拉新、促活来说 ， 是最直接有效的方法 。
没错！为什么这么说呢？薪哥的理解是 ， 活动运营是最“结果导向”、最看指标的运营过程 。任何的活动策划方案 ， 都不能没有预期目标 ， 老板最care的是结果 。
活动策划的一般步骤：
1）需求分析：包括产品痛点分析、用户需求分析 。
2）参与对象假设：需要有用户特征描述等画像 。
3）活动主题：要能和活动内容产生强关联性
【如何做运营 分享做运营的几大渠道】4）活动内容和规则：活动内容最好可以将产品痛点和用户需求有效结合的
5）活动流程：第一步干嘛 ， 第二步干嘛 ， 要罗列清晰 。
6）产品demo：如果是线上活动 ， 应该有产品demo ， 让人能明白具体怎么玩的 。（不会做的话 ， 找产品经理帮你做）
7）宣传推广策略：记住一句话 ， 环环相扣 ， 相辅相成 ， 1+1一定＞2 。
8）设定目标：一般情况下要往高了设置 ， 但心理应该有合理的预期 。
9）成本预算：罗列所有支出项 ， 结合目标 ， 单个用户获取成本不要超出市场同类产品平均价 。
4、渠道运营
渠道运营的最主要目的就是拉新 ， 通过一切可以利用的资源和流量为你的产品带来新增；渠道运营一般包括免费、付费、换量三种模式 。
免费的渠道有：百度贴吧、百度知道、百科、知乎、豆瓣、QQ群、微信群、各种博客、各种论坛 。
付费的渠道：自行百度吧 。
渠道运营过程中重点需要考虑的：渠道的用户群与自身产品的目标用户是否匹配 ， 尤其是付费的渠道 ， 一定要考虑转化率和性价比 。
5、数据运营
叫数据运营 ， 不如称之为数据分析 ， 在运营的各个环节 ， 都需要以数据为基础 ， 以数据为导向 。它是运营决策的依据 ， 对于产品、管理者等其他角色来说 ， 同样如此 。不能只凭借经验和主观的判断来做决策 ， 对于不同时期 ， 不用平台 ， 不同用户的诉求 ， 有些经验是不适用的 。但数据运营有相对的局限性 ， 不太适用于新鲜事物的决策 。
6、关于新媒体运营
新媒体运营涉及以上所有的运营属性 ， 由于它独特的产品功能 ， 其是自带产品属性的 ， 有些新媒体本身就是一个产品 ， 有些只是一个宣传推广的工具 。
在实际运营工作中 ， 或许并不会像文中说的那样 ， 划分的很清晰 ， 每种运营职能之间都是相辅相成 ， 互相配合 ， 环环相扣的相对独立的职能属性 。有可能是不同的人负责 ， 也有可能是同一个人负责多块运营的工作 。

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