运营指标包括哪些 北极星指标都应该至少服务于以下3个核心目标
对任何一家公司来说，所设立的北极星指标都应该至少服务于以下3个核心目标：
? 使整个公司了解产品团队的行动，并令其与公司营收目标一致，综合内部资源集中进行推进，进而提升协作的效率；
▌所选择的指标是否能体现核心价值？
【运营指标包括哪些 北极星指标都应该至少服务于以下3个核心目标】对内容型产品而言，用户对于内容社区的参与度，比如内容消费的数量、内容的生产数量，要优于产品的注册用户数，因为只有内容消费和内容生产能够确切反映，产品是否为用户提供了核心的价值？用户是否愿意花更多时间在社区上？比如对于问答社区知乎或者百度知道来说，单纯关注用户注册或者活跃用户数，并不能反应整个平台内容的丰富程度，以及用户的使用粘性，所以，将问题回答数作为关键指标更能体现产品价值 。
▌所选择的指标是否具备可操作性？
定量指标优于定性指标，比如制定产品指标如果是提升产品体验，则不够具体，团队内每个人的理解可能都不一样，如果是提升产品使用时长至15分钟的人数，则就非常具体了，每个人都清楚最终的目标是多少 。在具体的操作性方面，我们可将这个指标的构成拆解成几个具体的：简单（是一个具体的数字）、即时（业务部门能够实时看到数据更新）、可行动（是具体可执行的，或者说能够改善的）、可比较（纵向和过去对比，横向和竞对比较） 。
从上面我们可以看到，北极星指标与运营策略之间的匹配变得尤为重要 。一般情况下，先导性指标（预测未来）要优于后验性指标（解释过去） 。如果你想用自己的北极星指标来衡量产品成功与否，但北极星指标并不能够体现用户使用产品实现价值，这个指标就极有可能变成虚荣性指标，这时候选择运营策略就会优化“错误的指标”，并最终导致错误的结果 。如果北极星指标与用户价值没有直接联系，很可能把业务引向错误的道路 。
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