12315,打12315是免费的吗?

收费 。本地拨打按照套餐标准收取市话费 , 拨打外地12315按0.07元/6秒计费 。“12315”消费者投诉举报专线电话 , 是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下 , 决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码 。拨打方法拨通12315电话后 , 需投诉或举报 , 请按工作人员的提示回答问题 , 如实说出投诉的事实12315、理由及投诉请求 , 并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话 。另外拔打12315是收费的 , 消费者申诉案件 , 由经营者所在地工商行政管理机关管辖 , 如商家在异地需商家所在地区号+12315 。
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